Klacht: Geen netwerk

Marco eijk op 18 mei 2022 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant van BEN ervaart problemen met de mobiele verbinding en heeft geen netwerk op zijn telefoon. Ondanks deze problemen vraagt de klant om telefonisch contact op te nemen via een opgegeven nummer.

Mijn Klacht:

Geen verbinding m eet telefoon. Geen netwerk. Wel.WA. kunt u mij bellen: 0681896302

Gewenste Oplossing:

Terugbellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie