Terug

Klacht: Simkaart werkt niet

Xeribo op 14 december 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 december 2015

Een klant van BEN ervaart problemen met een simkaart die niet werkt, ondanks bevestiging van Belsimpel dat deze op 14 december zou functioneren. De klant heeft de simkaart in meerdere simlockvrije telefoons geprobeerd, maar blijft de melding "Geen simkaart" ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo
Als ik de simkaart in mijn toestel doe komt er boven in te staan Geen simkaart.Belsimpel heeft een email naar mij gestuurd ze zeiden als de simkaart niet ging werken om 14 december zou die werken vandaag is het 14 december en is nog steeds het zelfde.De simkaart doe ik in mijn telefoon in alle telefonen de simkaart doet het niet. Ik heb heel
vaak geprobeerd maar doet het niet. De telefoon’s zijn simlock vrij. Ordernummer 3107057829

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het opgelost wordt zo spoedig mogelijk.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over BEN

Alle klachten over BEN →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over BEN
Zo werkt het