Klachten over belsimpel.nl

Bij belsimpel.nl zijn in totaal 810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 745 opgelost (91%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over belsimpel.nl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

45% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Telecomwinkels

45%
11 klachten in de afgelopen 12 maanden
4 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
8.0 /10
4 stemmen
4
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
45% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij belsimpel.nl

Veelgestelde vragen over belsimpel.nl

Hoe dien ik een klacht in bij belsimpel.nl?

U kunt een klacht over belsimpel.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor belsimpel.nl. Bezoek ook de website van belsimpel.nl op www.belsimpel.nl.

Hoeveel klachten zijn er over belsimpel.nl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 810 klachten over belsimpel.nl ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Telecomwinkels.

Lost belsimpel.nl klachten op?

belsimpel.nl lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 745 van de 810 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over belsimpel.nl?

De meest voorkomende klachten over belsimpel.nl gaan over Telecomwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met belsimpel.nl?

U kunt contact opnemen met belsimpel.nl via de website www.belsimpel.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar belsimpel.nl actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van belsimpel.nl?

belsimpel.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 326 beoordelingen.

Is belsimpel.nl betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft belsimpel.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 326 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 810 klachten. Of belsimpel.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert belsimpel.nl op klachten?

belsimpel.nl reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over belsimpel.nl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert belsimpel.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

belsimpel.nl Complimenten

BEN-SIMPEL

Klacht van Petorie op 22 februari 2017 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Ik bestel donderdag een telefoon met abonnement. Ga daarbij over van Tele 2 naar BEN. Krijg de volgende dag een mail dat er iets mis is met de aanvraag. Het zou nl gaan om een verlenging en niet om een... Lees meer

Extreem lange reparatietijden

Klacht van RamonvT op 17 februari 2017 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Mijn mobiel heb ik binnen de garantietijd bij belsimpel opgegeven ter reparatie. Het duurde meer dan een maand voordat ik mijn mobiel terugkreeg, terwijl belsimpel vermeld dat het 5 tot 10 werkdagen duurt. Toen ik mijn mobiel terugkreeg kwam ik... Lees meer

Aansluitkosten

Klacht van Maranda110 op 13 februari 2017 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

In 2014 een abonnement afgesloten. Nu (3jaar later) krijg ik een email waarin wordt gezegd dat er toen verzuimd is om aansluitkosten te incasseren en dat ze dit nu alsnog gaan incasseren. Heb begrepen dat meerdere mensen deze email... Lees meer

Nieuwe telefoon al defect

Klacht van Nothingness op 18 januari 2017 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Maandag 16-01 een telefoon met verlenging besteld bij belsimpel. Dinsdag was deze in huis maar bleek dat geluid het niet deed, dus een defect toestel. Gelijk dezelde dag geretourneerd. Zij hebben het toestel de volgende dag ontvangen. Nu kreeg... Lees meer

3132113414 ordernummer In juli 2016 heb ik een smartphone gekocht ter waarde van 511,00 euro. In december was het setupprogramma van het toestel vastgelopen, op 13 december 2016 het toestel ter reparatie gebracht bij belsimpel. Het filiaal waar ik het toestel... Lees meer

Garantie teefoon samsung

Klacht van cafer1979 op 03 januari 2017 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Telefoon samsung s6 6 maanden geleden gekocht. Telefoon geeft aan dat het oververhit is en start niet meer valt gelijk weer uit. Ik heb telefoon opgestuurd want ik had nog garantie. Belsimpel geeft aan dat het toestel krom is. Ik... Lees meer

Reparatie

Klacht van Manon Jager op 30 december 2016 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Eind september mijn iphone 6s ingeleverd voor reparatie wegens waterschade na lang wachten en heel veel bellen kreeg ik eindelijk op 5 december mijn gloednieuwe iphone thuis gestuurd. Mijn eigen telefoon was niet gerepareerd maar ik heb een gloednieuwe iphone... Lees meer