Klachten over belsimpel.nl

Ik schrijf deze review naar aanleiding van mijn (nu al) slechte ervaring met Belsimpel wat betreft hun service. Zelf heb ik altijd de indruk gekregen dat het bedrijf klantenbinding en service bovenin haar prioriteitenlijst had. Echter blijkt uit mijn ervaring... Lees meer

Beste meneermevrouw,Op 25 april was mijn internet bundel op. Ik heb daarna een mb-aanvuller gekocht. Vervolgens is deze op gegaan wat ik natuurlijk niet doorhad aangezien ik gezellig koningsnacht aan het vieren was. Nu krijg ik een rekening welke 3x zo... Lees meer

Kom ik 19 februari in de winkel van belsimpel voor een Tele2 abonnement met toestel omdat mijn toestel het niet meer deed. Wordt er tegen mij gezegd dat nummerbehoud zou worden aangevraagd en dat ik mijn nieuwe simkaart een maand... Lees meer

We hebben begin van de avond een sim only abonnement afgesloten via belsimpel. Tijdens het afsluitproces heb ik het te behouden telefoonnummer en de provider doorgegeven. Later in het proces werd ik gevraagd om een telefoonnumer voor contact. Nadat het... Lees meer

Ik heb in de zomer van 2018 AirPods besteld bij belsimpel.nl. Al na enige weken gingen ze voor het eerst kapot. Toen heb ik ze opgestuurd en heb ik ze na enkele weken weer terug gekregen. Weer enkele weken daarna... Lees meer

4 maanden geleden een 2 jarig abonnement afgesloten bij belsimpel , nu doen de volume knoppen het niet meer aan de zijkant, de iPhone opgestuurd naar belsimpel voor reparatie, en ik kreeg al snel het bericht dat hij niet onder... Lees meer

Zondag een abonnement besteld, omdat het toestel niet beschikbaar was in de winkel zou het de volgende dag afgeleverd worden. In de winkel direct betaling gedaan. Aangegeven in de winkel dat het toestel voordat we op vakantie gaan binnen moest... Lees meer

Netwerkverbinding was niet mogelijk binnen de 8 maanden oude telefoon. Omdat er een klein barstje zat in een hoek van de voorkant, vervalt nu de garantie, terwijl daar de klacht helemaal niet over ging. Nu wordt als oorzaak het barstje gezien, terwijl... Lees meer

Eergisteren (donderdag) werd mij door een medewerker van Belsimpel beloofd, dat ik gisteren (vrijdag) teruggebeld zou worden over waarom volgens Belsimpel, mijn contractverlenging door Tele2 is geweigerd. Uiteraard moest ik zelf 3x terugbellen, met gigantische wachttijden als gevolg en weggegooide... Lees meer

Leeft de wet niet na mbt garantietermijnen. Doet er alles aan om een product niet onder de garantie te laten vallen. Lees meer