Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?

Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail klantenservice@edreams.com. U kunt eDreams bereiken per e-mail via klantenservice@edreams.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.

Is eDreams betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met eDreams?

Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.

eDreams klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Klantenservice & contact van eDreams

eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

geld terug

Klacht van zabo op 24 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

23 maart is het geannuleerd nog steeds geen geld terug Transavia heeft het geld in juni al terug gestoord naar E dreams Lees meer

Geld afgegaan geen bevestigingsmail ontvangen

Klacht van Abdullahh op 23 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb ticket geboekt van Istanbul naar Amsterdam helaas is het bedrag wel afgegaan, maar heb ik tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen! Lees meer

Geen terug betaling

Klacht van Cor Bremmers op 22 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Onze vlucht HV 6511 en HV 6512 werd door Transavia geannuleerd, navraag bij hun leverde op dat er terugbetaling naar e dreams had plaatsgevonden op 7 oktober, ik heb diverse keren verzocht om terug betaling van mijn reissom maar geen... Lees meer

Krijg het geld n.a.v, annulering nog steeds niet terug

Klacht van MGDB op 20 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik had voor twee perswonen een vlucht geboekt op 20 mei 2020 van Palma de Mallorca naar Alicante. Vlucht ging net door vanwege corona. Ik heb nog steeds het geld niet terug, ondanks de refund-verzoeken via de e-dreams app. Lees meer

terugbetaling vliegtickets

Klacht van Anneloes101 op 19 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 31-12-2019 heb ik een bedrag van €1039,67 overgemaakt naar eDreams voor een reis naar de Filipijnen van vrijdag 15-05-2020 t/m za 06-06-2020, boekingsnummer: 4898727088. Vanwege COVID-19 is deze reis niet doorgegaan, waarop wij de vliegtickets hebben geannuleerd. Tot op... Lees meer

Ticket

Klacht van Kaasimunal op 19 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb 2 ticket gekocht voor 20 oktober vluchtnummer 6813358253 ook betaald maar ik heb geen akkord ontvangen Ik wil nu weten of het akkord is ik kan ook niet jullie bereiken met nederlands sprekende medewerkers Kunnen jullie aub... Lees meer

Naar 5 maanden geen geld en geen contact

Klacht van DemiB24 op 13 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

wij hebben in december een vlucht geboekt met edreams en zouden vliegen met ryainair helaas hebben hun deze vlucht gecanceld heel erg balen maar het is niet anders. Hierna hebben wij aangegeven dat wij ons geld terug willen en geen... Lees meer

Geld terug van geannuleerde vlucht

Klacht van JennifervanWijk op 13 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 26 mei 2020 zou ik samen met 2 vriendinnen naar Ibiza gaan. Helaas door Corona is de vlucht geannuleerd. We hebben geboekt via eDreams en zouden vliegen met Transavia. Heb al veel mails en telefoontjes gepleegd naar eDreams maar... Lees meer

Niet terugbetaling door eDreams van door United Airlines gesupprimeerde vliegtuigreizen.

Klacht van Herwig Hermans op 12 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Reizen voor oktober 2020 bevestigd door eDreams op 09.12.2019 met reserveringen. 4857630634 en aan hen betaald tbv 1083,50 € op 12.12.2019 dmv Visa.Na ongelooflijk veel pogingen om eDreams te bereiken, bevestiging op 09.O9 jl door eDreams dat eea terugbetaald zal... Lees meer

Onverwachte 2e betaling

Klacht van Sayuri op 08 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Heb een ticket geboekt een maand geleden alles prima betaald. Kijk een maand later op mijn rekening is er een bedrag van 54,99 er van afgehaald. Vind het niet kunnen en wil gewoon mijn geld terug. Lees meer