Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 08 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ze moeten de ticket annuleren, maar nu is hij juist bevestigd. Er was een fout in de ticket, en die konden ze niet aanpassen. Ik zou een bevestiging krijgen van annulering. maar nog niets. Ik kom niet door in de chat, niet... Lees meer
Klacht van hass.x op 06 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteren een ticket geboekt, om ook gisteren in de avond te vertrekken. Na het boeken heb ik een boekingsbevestiging ontvangen en dat mijn ticket nog in verwerking is. Nou ik met hoop wachten en alles inpakken. Aangekomen op... Lees meer
Klacht van Nadir1 op 06 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 14 juni had ik voor 747,71 euro een ticket geboekt bij edreams.com van Brussel naar Tanger Marokko te gaan.en voor ik had geboekt had ik 3 keer mijn datum moeten veranderen omdat de site mij telkens een andere datum... Lees meer
Klacht van Samlv op 05 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb voor 564,67€ retourtickets geboekt en het geld is afgeschreven maar toch een mail ontvangen waarin staat dat de betaling niet voltooid kon worden dus de vliegticket is geannuleerd Lees meer
Klacht van Jager22 op 05 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb tickets geboekt naar Engeland maar heb geen bevestigingsmail gehad, heb nu dus geen tickets, geen reserveringsnummer oid. Ik zou graag de tickets per mail krijgen zodat ik ze in de app kan overzetten. Ik kan ook geen contact... Lees meer
Klacht van FrissB op 04 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Edreams geeft geen geld terug n.a.v. geannuleerde vlucht i.vm. corona. Al sinds April 2020 in de weer met Edreams Meerdere keren telefonisch contact gehad, over en weer gemaild en al twee keer het ‘refund proces’ doorlopen (2x 120 dagen). Ik wordt heel erg... Lees meer
Klacht van Ann Vandeputte op 02 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte, Mijn vlucht naar Avignon vanuit Deurne werd verlaat van 13h50 naar 18h45, ik werd door jullie niet verwittigd en kreeg elke dat een mail waarin mijn vlucht op de middag vermeld werd. Ik heb daardoor 140 euro aan taxi... Lees meer
Klacht van tommarsiglia op 01 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gister een reservering gedaan en op het moment dat ik alles had afgerond en geld had overgemaakt kwam ik terug op de site en stond daar: Helaas er is iets fout gegaan tijdens het verwerken van uw reservering. Ik... Lees meer
Klacht van Annemiek Kuiken. op 01 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We boekten een vlucht naar Wenen. Omdat we een extra verzekering wilden vanwege de Corona viel onze keuze op eDreams. Vanaf het begin af aan was het grillige handelen En communicatie van EDreams een nachtmerrie. Onze terugvlucht... Lees meer
Klacht van slieker op 01 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik had een reis geboekt via Brussel. Alles keurig betaald. In brussel aangekomen vertelde ze ons dat vlucht door e dreams was geannulleerd. gelukkig kon ik nog tickets kopen. ik krijg geen contact meer met iemand en ze betalen ook niets terug. Volgens... Lees meer