Mijn Klacht:

Ze moeten de ticket annuleren, maar nu is hij juist bevestigd.
Er was een fout in de ticket, en die konden ze niet aanpassen.
Ik zou een bevestiging krijgen van annulering. maar nog niets.
Ik kom niet door in de chat, niet door via de telfoon, wordt gewoon opgehangen. bedankt voor bellen piep.

Het frustreert mij dat er geen service is, dat ik niet weet wat er gebeurt

Gewenste Oplossing:

Als ze me terug bellen, en annulering-bevestiging sturen met de garantie van binnen 2 weken geld terug op rekening