Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van AntoinettaM op 05 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt van Frankrijk naar Monastir Tunesie op 03-09-2021. Al snel kwam ik er zelf achter dat Nouvelair de vluchtmaatschappij de vluchten geannuleerd had. Dit betrof zowel een geboekte vlucht voor mijn man op 02-10 als een... Lees meer
Klacht van Rene Driessen op 04 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vlucht geboekt en betaald. Bij verkeerde datum wilde ik wijzigen. Bleek niet mogelijk. Ben nu bijna 500 euro kwijt Lees meer
Klacht van Kbd op 04 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb last minute ticket geboekt en ook betaald. Stond dat je binnen 24u bevestiging en ticket ontvangt. Maar nog steeds geen ticket ontvangen, alleen een mail waarin staat dat ik betaald heb voor mijn ticket. Ik heb geprobeerd te... Lees meer
Klacht van Elifdeniz op 01 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 21 september twee ticket geboekt en betaald.maar geen bevestiging ontvangen.mijn geld is niet terug storten.ik moest opnieuw ticket gekocht.het is 130 euro duurder.ik zocht contacten met e-mail en tlf.helaas is niet gelukt. Ik wacht op nog een... Lees meer
Klacht van Eljam op 01 oktober 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vriend heeft een ticket geboekt van edreams via Opdoo reisbureau. Omdat hij een ongeluk had, kon hij niet reizen. Hij wilde zijn ticket zelfde dag annuleren of wijzegen. Maar er was geen enkele contact nummer of klantenservice... Lees meer
Klacht van Zekeriya999 op 29 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb betaald voor een vliegticket, maar geen bevestiging ontvangen in de vorm van een reservering of een elektronische ticket. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari 2020 geboekt en betaald. In april werd de vlucht door KLM/e-dreams geannuleerd. Geen probleem zou je zeggen; voucher aangevraagd en boeken we later. Nu is dit niet mogelijk. Eerst aan het lijntje gehouden dat alles via de luchtvaartmaatschappij... Lees meer
Klacht van Veradl op 29 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
2 tickets geboekt en betaald. Vervolgens geen bevestiging. Volgende dag stond zomaar het bedrag terug op mijn rekening. Telefonisch contact gezocht (wat niet makkelijk was, nergens contact gegevens te vinden) en er werd verteld dat de betaling op een of... Lees meer
Klacht van Krisje1964 op 28 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil graag een reis annuleren omdat Alitalia failliet is. eDreams zegt dat alles gewoon doorgaat maar Airitalia heeft helemaal geen gegevens van ons en zegt dat het niet kan omdat ze na 25 augustus geen boekingen meer aannemen. Wij... Lees meer
Klacht van martina kooiman op 27 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik kreeg een sms dat het tijd is mijn insstapkaart te downloaden, ik krijg sorry, het importeren van uw reservering is niet gelukt Lees meer