Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van mchaffi op 18 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Het gaat om een ticket die geboekt was bij eDreams. Het was een vlucht met TUI Fly. Deze vlucht is gecanceld door de huidige situatie. eDreams vertelde in eerste instantie dat het 6 maanden zou duren voor een refund. Na verschillende... Lees meer
Klacht van Seertje op 18 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Betaling is voldaan. Afschrift bankrekening als bewijs. Contact gehad met edreams die geven aan dat betaling niet is ontvangen. Adyen geeft aan dat het bedrag is betaald! Tot op heden geen vliegticket of bevestiging ontvangen. Lees meer
Klacht van Dangerousawesome op 17 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via edreams een KLM vliegticket gekocht van Zweden naar NL, extra CONTRACT betaald om ticket eventueel te veranderen. 17-11-21 orginele vertrek datum, wil ik wijzigen naar 23-11-21. Op 16-11 gebeld naar edreams voor de wijziging want op de website lukte... Lees meer
Klacht van Linda van Bijlevelt op 17 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heer/mevrouw, Graag informeer ik u over de volgende kwestie van een geannuleerde vlucht en bovendien het geld van een nieuwe vlucht niet terug heb ontvangen van reismaatschappij eDreams. De volgende situatie heeft plaats gevonden: Op 25 juni heb ik via mijn... Lees meer
Klacht van LLeonoorP op 17 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op een vergelijkingssite gekeken naar een goedkope vlucht naar Tenerife en door de lage prijs bij eDreams geboekt. Tot onze ontzetting bleken de koffers bijna dubbel zo duur als bij de vliegmaatschappij Ryanair zelf. Koffers van 10 kg/20 kg kosten... Lees meer
Klacht van Simonevb op 17 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt ticket voor 6 July 2021 met emirates wordt door de luchtvaartmaatschappij gecancelled. Via mail vraagt men mij contact op te nemen met edreams om een oplossing te bereiken. Deze verzetten mijn vlucht naar een week later mits een bijbetaling... Lees meer
Klacht van PaulJoosten_6287 op 16 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bijna een jaar geleden een vlucht geboekt die vervolgens door de luchtvaartmaatschappij wordt gecancelled. En sinds april aan het wachten op terugbetaling. Lees meer
Klacht van Anastasia_van_d op 15 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb retour tickets gekocht naar Cancun voor 20-27 November, betaling is gelukt maar ik heb geen bevestiging email ontvangen! Graag een bevestiging van mijn aankoop! Lees meer
Klacht van H. BILICI op 13 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt van Amsterdam naar Ankara voor 16 november 2021 tm 27 november. De boeking is betaald. Echter heb ik geen bevestiging ontvangen. Lees meer
Klacht van Greetje Van Loock op 12 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Pas na het inchecken op 12/10 van de HEENvlucht van 13/10 van Brussel naar Lissabon (B8RZMJ met Ryanair) hebben we bemerkt dat de naam van één van de passagiers foutief was. Op 12/10 hebben we meer dan 2u gewacht op... Lees meer