Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van safae1072 op 10 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 25 oktober 2021 heb ik voor 26 oktober 2021 een vliegticket geboekt van Eindhoven naar Reus. Ik zat uren te wachten op een email. Het geld is wel afgeschreven. Het werd laat en moest de volgende dag om... Lees meer
Klacht van Omar Dridi op 09 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na het boeken van mijn vlucht tunis-Charleroi op 09/11/2021 bookingsnummer 101123145 heb ik mijn geld niet terug gekregen. ik wil mijn geld terug Lees meer
Klacht van Bettina Vd glas op 08 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb zojuist een ticket geboekt voor een reis a.s woensdag van 883 euro maar ik krijg geen bevestiging. Ik ben bang dat ik opgelicht ben. Lees meer
Klacht van w.devries op 08 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
8 maart 2003 heb ik een ticket geboekt. Manila-Amsterdam-Manila. Deze vlucht werd vanwege corona geannuleerd. Ik probeer inmiddels al langer dan een jaar mijn geld terug te krijgen. Melding op website en app, is dat mijn verzoek wordt verwerkt. Het... Lees meer
Klacht van Henk Pelgrum op 08 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
E-dreams eerste keer dat ik geboekt heb, en de laatste keer. Mijn ziekte kosten verzekering die ik heb gekocht, dekt niet wat men in Thailand vraagt. Ik zit 48 dagen voor mijn vlucht, en op e-dreams site staat dat buiten... Lees meer
Klacht van Mohamad Zahaln op 06 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 31-10-2021 een betaling gedaan eDreams, een vlucht van Amsterdam naar Beiroet. Nu zie ik wat klachten voorbij komen omtrent tickets en betalingen en ik vroeg mij af of u voor mij kunt kijken wat er met onderstaande... Lees meer
Klacht van Ednilson Burity op 05 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo Goedemiddag Op 31-10-2021 heb ik 2 tickets gekocht om 22:48 uur van eindhoven naar lissabon voor 17 december via Ryanair op naam Ednilson Burity en Joelson Burity en het geld werd via Adyen naar Odigeo gestuurd en ik heb geen... Lees meer
Klacht van mmk79 op 05 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na meer dan 20 keer gebeld te hebben met de klantenservice van eDreams en elke keer de verzekering krijgen dat mijn vlucht echt bevestigd is, er bij de incheckbalie achter komen dat dit niet het geval is. Het enige dat... Lees meer
Klacht van Michiel.Bakker op 04 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 31 oktober retourticket Sevilla via Lissabon besteld via edreams. Geld werd meteen afgeschreven, daarna een wit scherm. Geen bevestiging. De referal code stond gelukkig in het bankafschrift. De chatbot sturt je van links naar rechts. Wordt beweerd dat bij... Lees meer
Klacht van Reneschoen op 04 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket gekocht om diezelfde avond nog naar huis te vliegen ivm een overlijden. Tot mijn verbazing kreeg ik geen ticket maar een melding dat mijn aanvraag in behandeling is. Geld is wel van mijn creditkaart afgeschreven. 1,5... Lees meer