Mijn Klacht:

Wij merken dat er een bedrag van 54,99 van ons rekening werd gehaald door edreams zonder dat wij hiervan op de hoogte waren en waar we totaal geen instemming hebben voor gegeven. we hebben wel 2x een vliegreis geboekt voor in het voorjaar van 2022,telkens heen en terug vlucht.
We hebben ook nooit ingestemd om aan te sluiten voor één of ander abonnement. Via onze bank app zou het zelfs gaan over een domiciliëring.

Gewenste Oplossing:

we willen ons geld terug en indien het om een abonnement gaat willen we dit met onmiddellijke ingang stopzetten.