Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van charlottewerry op 07 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na vele malen contact opnemen met Edreams uiteindelijk de datum van mijn vlucht met Turkish Airlines (CPT-BRU) kunnen veranderen van 26 feb 2022 naar 2 feb 2022. Na €60 betaald te hebben aan Edreams kreeg ik van hen een bevestigingsmail... Lees meer
Klacht van Shirin Sadik op 05 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik ben opgelicht door edreams. Ik heb vorige week tickets naar Dubai geboekt en betaald via bank. Echter zij hebben de bevestiging nog steeds niet gestuurd en zij zeggen dat de betaling is niet goed gegaan. Maar mijn bank zegt... Lees meer
Klacht van Gala Campan op 05 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zojuist twee last minute vliegtickets geboekt van Schiphol naar Boekarest en wij vliegen over 2 uren maar geen reservering nummer, 10 nummer code via de mail ontvangen. Echter, geen mail, niks ontvangen. Het geld is wel afgeboekt . Geen bevestiging... Lees meer
Klacht van HenLoorbach op 04 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In December ben ik in NYC gestrand door corona en moest mijn vlucht om boeken. Dat kon tot 1 dagen van te voren online volgens E-dreams. Echter toen ik dat wilde proberen kreeg ik een melding dat het alleen maar telefonisch... Lees meer
Klacht van Corald Toonen op 01 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets geboekt voor mijn vriendin en zoon a 1800 euro incl verzekering. Ik heb 2 weken lang de retourdatum proberen te wijzigen zonder succes. De vriendin werd ziek, dus ik heb tijdig de ticket geannuleerd. Nu geven ze aan om tussen 3... Lees meer
Klacht van Marco Hijdra op 31 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben in oktober een reis helaas moeten annuleren, daarna is er geen enkele communicatie meer mogelijk met het bedrijf. Steeds het zelfde antwoord dat ze er mee bezig zijn, maar vanaf oktober nog geen stap verder. Lees meer
Klacht van Priscilla Oduro Boateng op 31 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt van Amsterdam naar Lissabon maar ik heb tot nu toe geen bevestiging gekregen Lees meer
Klacht van Elsylm1997 op 30 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb een boeking betaal naar Istanbul, maar ik kreeg geen bevestigingmail met mijn ticket erbij. Daarna hebben ze mail verstuurd dat ze geen betaling hebben ontvangen. Terwijl het geld wel van mijn rekening is afgeschreven. Leugenaars Lees meer
Klacht van Mtts1299 op 24 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dit bedrijf steelt geld van mensen. Geld wordt wel afgeschreven van de rekeni g maar je ontvangt er niks voor terug Lees meer
Klacht van sincap55 op 24 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik ben van plan om naar turkije te gaan maar geen bevestiging mail ontvangen, dit zijn niet de gang van zaken. als ik mijn mail niet binnen 2 dagen ontvang ga ik rechtelijke stappen ondernemen, bij deze ben je gewaarschuwd... Lees meer