Mijn Klacht:
Ik heb mijn reisboeking gedaan bij edreams betaling is voltooid .geen tickets ontvangen enigste bericht wat ik krijg is bezig met verwerking al 3 dagen .
Gewenste Oplossing:
Dat ik de kosten terug ontvang
Klacht: Boeking voltooid geen tickets ontvangen
Naila Sayad op 21 februari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een reisboeking gemaakt bij eDreams en de betaling is succesvol afgerond. Echter, na drie dagen heeft de klant nog steeds geen tickets ontvangen en ontvangt alleen een bericht dat de verwerking bezig is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
