Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van El Che op 24 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De comunicatie met eDreams is onmogelijk. Ik moet naar Ae Europa bellen om mijn probleem op te lossen. Nu heb ik vragen maar U zijn niet bereikbaar. Eduardo Loza T.e. 31 649957273 [email protected] Lees meer
Klacht van Gerdine van der Zee op 22 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op dinsdag 18 januari heb ik een boeking geplaatst bij eDreams. Een retourvlucht van Eindhoven naar Pisa, Italië. Het geld is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb nog steeds geen boekingsbevestiging gekregen! Ook niet in mijn spam of reclame... Lees meer
Klacht van Esabotic op 19 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
2x een enkel vlucht willen boeken en 2 maal een bedrag afgeschreven maar nooit een refund of bevestiging ontvangen. Wanneer ik contact op neem zeggen ze simpelweg dat het geld niet binnen is terwijl ik kan aantonen dat het toch echt... Lees meer
Klacht van Benno Boddendijk op 18 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na het bestellen van twee vliegtickets heb ik nooit een email ontvangen met de tickets ondanks dat ik wel heb betaald. Bellen werkt niet want daar heb je een boekingnummer voor nodig die ik niet heb ontvangen… Via de chatservice... Lees meer
Klacht van kokollari op 17 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb 4 tickets geboekt bij eDreams van Dusseldorf naar Pristina op 25 december toen ik daar aan kwam op het vliegveld kwam ik tot mn verbazing achter dat de hele vlucht geen eens bestond meerdere mensen hadden hetzelfde probloom... Lees meer
Klacht van Jeremy Hen op 17 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
LET OP GEBRUIK GEEN eDreams!!!! Door dit bedrijf gestrand op Malaga omdat ze geen annulering aan mij vermeld hebben en daardoor genoodzaakt een ander ticket te kopen waardoor ik €600 meer kwijt ben en enorm veel stress! Je kunt veel... Lees meer
Klacht van Mathijs van Riet op 17 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren heb ik een boeking gemaakt voor vliegtickets van Rotterdam naar Barcelona. Direct na mijn betaling kreeg ik de melding dat de boeking niet was gelukt, maar het geld was wel afgeschreven. Ik heb intussen geprobeerd met eDreams in contact... Lees meer
Klacht van Rayborsboom op 16 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams een retourticket geboekt A'dam -Geneve - Adam. KLM annuleerde deze vlucht en verwijst mij naar de partij via wie ik geboekt heb. Deze partij eDreams reageert niet op mijn email en of eDreams- chatbot klachtbehandeling. Lees meer
Klacht van Wouter Roelofs op 16 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via Skyscanner en eDreams twee tickets geboekt en betaald, echter heb ik geen bevestiging op de e-mail ontvangen. Tevens vind ik ook nergens een fatsoenlijk telefoonnummer van de klantenservice, is er iemand die mij hier mee kan helpen? Bij... Lees meer
Klacht van Wouter Roelofs op 16 januari 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via Skyscanner en eDreams twee tickets geboekt en betaald, echter heb ik geen bevestiging op de e-mail ontvangen. Tevens vind ik ook nergens een fatsoenlijk telefoonnummer van de klantenservice, is er iemand die mij hier mee kan helpen? Bij... Lees meer