Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Donnee Linders op 16 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze terugvlucht van 25 juni van Napels naar Charleroi werd geannuleerd door stakingen. Ik heb vervolgens een vlucht geboekt voor 2 personen van Napels naar Dusseldörf bij Edreams en € 400,42 betaald. Ik kreeg echter geen bevestiging en reserveringsnummer. Voor... Lees meer
Klacht van Rieneke van der Heide op 15 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb bij annulering van de reis niet de laatste vlucht terug betaald gekregen dit moest ik maar regelen met de betreffende luchtvaartmaatschappij, maar die was niet te bereiken! Ik heb een hele vlucht geboekt bij edreams dan hoor ik... Lees meer
Klacht van tamaraborger op 13 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In het voorjaar had ik 3 vluchten geboekt bij edreams. Omdat er met de eerste vlucht iets mis was zou deze geannuleerd worden en zou ik dit geld terug krijgen. Dit gebeurde en de andere 2 vluchten bleven staan. In... Lees meer
Klacht van MikaD op 09 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hadden een retourvlucht geboekt via Edreams, van Schiphol naar Glasgow en terug. De vlucht werd ineens gecancelled en ons werd verteld dat we het geld terug zouden krijgen. Maanden later nog steeds niks ontvangen en werd er iedere keer... Lees meer
Klacht van Antje van essen op 03 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na cancellation van vlucht betaald edreams 80 euro minder terug en zegt dat de airline hen te weinig heeft overgemaakt. Ze willen de arn nummers niet delen. Is gewoon diefstal. Lees meer
Klacht van ULMikey op 02 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
20 mei hadden we een ticket geboekt naar Turkije via Edreams, maar op die dag hadden we geannuleerd, omdat we met 2 familie wouden reizen. Maar het ticket was beschikbaar voor 1 familie. Hiervoor hadden we maandenlang een contact opgenomen... Lees meer
Klacht van Zofyan op 02 september 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
eDreams meldde ons 3 jaar geleden dat onze vluchten geannuleerd waren en dat we het maar met vouchers moesten doen. Ze gaven aan dat pas als ze een jaar niet gebruikt waren dan kregen we geld terug. Na een jaar... Lees meer
Klacht van rahmati op 30 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb bij edreams vlieg ticket van corendon geboekt van maar het zelfde dag dezeboeking geanullerd door het contact opgenomen met corendon is gelijk geannuleerd en vervolgens contact opgenomen met edreams voor terug betaling zou binnen 7 en 10... Lees meer
Klacht van BHB1978 op 27 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket geboekt en van m’n rekening afgeschreven maar geen bevestigingsmail ontvangen Lees meer
Klacht van Sadiye op 26 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik had in mei een ticket geboekt en had het meteen geannuleerd wegens een foutje met het datum en vroeg ons geld terug en het werd na 4 maanden nogsteeds niet terug gestuurd wij hebben 20 keren gebeld en hebben... Lees meer