Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

53 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van eDreams

eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij eDreams →
📊
6% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Vliegtickets

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?

Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.

Is eDreams betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met eDreams?

Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.

eDreams Klachten

Terugbetaling geannuleerde vluchten

Klacht van Smederij33 op 26 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Vliegtickets geboekt via eDreams voor KLM vluchten naar Bazel heen en terug. Na 2 weken werden de KLM vluchten geannuleerd. eDreams kreeg ik maar niet te pakken. Dit probleem is bekend bij de KLM. KLM heeft een email naar eDreams gestuurd en gevraagd om... Lees meer

Prime account

Klacht van Roderic Pradel op 17 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Goedemorgen! Ik heb een afschrijving op mijn visa kaart voor een prime account bij eDreams. Deze heb ik alleen niet zelf geplaatst. Vreemd zou je denken want er zou toch een beveiligde betalsprocedure moeten zijn? Dit is op zich al zeer vervelend... Lees meer

Geld niet terug

Klacht van Hanneke Langerwerf op 16 augustus 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Goedemiddag heer, mevrouw, Gisteren hebben we middels E-dreams een retourvlucht geboekt van Amsterdam naar Kos, Griekenland. Vanochtend kregen we een mail dat de reservering van de heenvlucht met vliegmaatschappij Corendon niet was gelukt, dus dat we een nieuwe enkele heenreis moesten boeken... Lees meer