Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Amoutahir op 17 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt van amsterdam naar casablanca maar er is geen ticket gemaild, hoe zit dit en wanneer kan ik me geld of ticket verwachten. graag snelle reactie. Lees meer
Klacht van goldbach op 17 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geld afgeschreven en boeking ging daarna mis. Heb gebeld naar edreams.com; tien minuten in de wacht met USA; Hun verhaal was dat de vliegtuigmij de betaling (iDeal met bankpas) weigerde en dat het geld refund wordt; Volgens een vriendin kan... Lees meer
Klacht van Intissaramh op 16 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Dan probeer je een ticket te boeken, schrijven ze heel leuk het geld van je rekening af (tweede keer nu al) maar sturen ze mij geen bevestings email? Niet bepaald professioneel, ik weet in ieder geval zeker bij wie ik... Lees meer
Klacht van Passie1975 op 15 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vandaag 3 tickets besteld en betaald bij edreams. Geen bevestiging ontvangen. Gebeld naar 0034 nummer. Er was iets mis gegaan bij het bestelproces. Ik zou het geld terug ontvangen en heb hier ook een bevestiging per mail voor ontvangen. Heeft iemand ervaring met... Lees meer
Klacht van Hdeheer op 15 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil per direct Mn geld terug het gaat om 2459,97 Lees meer
Klacht van Ingrid van de Bovenkamp op 15 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb voor 8 personen vliegtickets gekocht maar ik heb geen bevestigingsmail of reserveringsnummer ontvangen. Via de website kan ik dit nogmaals aanvragen, maar steeds geen bevestiging. Telefonisch word ik lang in de wacht gezet, geen contact te krijgen. Het... Lees meer
Klacht van Elselekkerkerker op 13 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb in november een vliegticket geboekt via edreams van managua naar panama en van panama naar ecuador. Enkele weken later krijg ik een mail met de melding dat de vlucht naar panama geannuleerd is. Ik moet zelf contact opnemen met... Lees meer
Klacht van Lesterrrrrrr op 10 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via skyscanner ben ik door verwezen naar edreams om een ticket te boeken. Echter na alle normale stappen doorlopen te hebben blijft de bevestiging en eticket uit ondanks dat er wel een betaling heeft plaats gevonden. Lees meer
Klacht van Els de Koning op 03 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij toeval kwam ik erachter dat edreams de verkeerde naam op een ticket had vermeld. Moest deze zelf veranderen en daarvoor 150 euro bij Transavia betalen voor wijziging naam. Lees meer
Klacht van Eddyke op 02 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Enkele tijd geleden bestelde ik bij edreams de vlucht DUS (dusseldorf) - TFS (tenerife sud) nr KN26TJ VOOR 4 PERSONEN op 10/2/2018 om 8.40u. (de terugreis zou gaan via Norwegian Airlines). Nu heb ik al een paar mails gedaan naar... Lees meer