Mijn Klacht:
IK HEB EEN TICKET GEBOEKT MAAR NIET ONTVANGEN HEB MIJN GELD OOK NOG NIET TERUG ONTVANGEN
Gewenste Oplossing:
ALS IK MIJN GELD TERUG KRIJG
Klacht: Ticket geboekt maar geen ticket
Zehra95 op 30 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vliegticket geboekt via eDreams, maar heeft dit ticket nooit ontvangen. Daarnaast is het geld voor de boeking nog niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
