Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Isabel Pahud op 30 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 23 december 2017 een vliegticket geboekt van Lima naar Cusco voor 25 december 2017. Het geld is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen ticket of email of iets dergelijks ontvangen. Ik moet morgen vliegen, vandaar dat... Lees meer
Klacht van Betulll op 29 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 10 december 2 tickets geboekt via edreams. Mijn vader en oma zouden vanuit amsterdam gaan vliegen naar izmir en van izmir naar gaziantep. We zouden de volgende dag een begravenis hebben van mijn opa. Aangekomen op schiphol werd er... Lees meer
Klacht van Shirll91 op 28 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heer/mevrouw, ik heb vandaag 3 vliegtickets geboekt bij edreams voor 29 december van Bangkok DMK naar Phuket, vluchttijd: 17:35. Het geld is direct van mijn bankrekening afgehaald. eDreams heeft per e-mail aan mij laten weten dat ze mijn reserveringsverzoek... Lees meer
Klacht van Gjjjj op 27 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren hebben we een vlucht geboekt via edreams van Da Nang airport naar Ho Chi Ming airport, Vietnam. We kregen een mail terug dat de vlucht van 17:00 helaas niet meer beschikbaar was, of we die van 20:00 wilden. Hier... Lees meer
Klacht van Flori1900 op 27 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vanuit Belgie heb ik een vlucht geboekt van Bientiane naar Luang Braban. Naam De Paepe Hector en Hatsady zonder familienaam.. Op mijn papieren staat mijn nota goed maar eDreams heeft er een familienaam bijgezet.. Ik heb 20 dollar moeten betalen... Lees meer
Klacht van Manssoura op 26 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een boeking gedaan bij E dreams maar niks gekregen geen bevestiging geen E tiket ik probeerde ze de heele tijd te bellen maar niks Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op vrijdag 22-12-2017 2 vliegtickets geboekt van Nador naar Amsterdam 1 van de tickets was voor 24-12-2017 en de ander 31-12-2017. Het gaat om de personen: Vliegticket: 24-12-2017 Mohamed Bousalk Vliegticket: 31-12-2017 Abdelmajid Talhaoui 02-12-1996 Lees meer
Klacht van Katica op 20 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 11.12. retourvlucht Eindhoven Belgrado geboekt voor 2 personen, voor 12.12 wegens overlijden van mijn vader. Reservatienr 3204331032,. Pas 15.12 mail gekregen ‘helaas konden wij uw reserveringverzoek niet voltooien ‘, maar verder geen woord over terugstorten van geld. Lees meer
Klacht van dmosterd op 20 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 12 dec heb ik 5 tickets geboekt van Bangkok naar Chiangrai via Edreams. Bedrag is afgeschreven van mijn rekening, tickets nooit ontvangen. Diverse malen hierover gebeld maar ze zijn onbereikbaar en gemaild. Geen reactie tot op heden. Reserveringsnummer: 0030002515321530 Of 3206242108 Nooit een bevestiging ontvangen... Lees meer
Klacht van coko777 op 19 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vlucht geboekt maar foute datum ingevoerd gebeld en gecancelled zou teruggestort worden tzt 7 weken geleden[25/10] boekingnummer 3118850420 ad 267,54 27/10 opnieuw geboekt zelfde reis a 337,10 netjes betaald en goed gegaan .zou graag eerste bedraag teruggestort zien 267,54 op... Lees meer