Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van RoosBlom op 26 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Do 25-1 tickets geboekt en betaald maar geen mail of tickets ontvangen. Er wordt nergens op gereageerd: twitter, Facebook , mail. Lees meer
Klacht van Stefanie95 op 26 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb vanmiddag via slyscanner een ticket via edreams geboekt voor aankomende zaterdag naar tanger (marokko) ivm mijn man die ernstig ziek is. Het geld is afgeschreven van de rekening, maar heb geen bevestiging of een ticket gekregen Lees meer
Klacht van Smidsvuur op 25 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op de Kaapverdische eilanden vlucht geboekt via edreams van maio naar Praia . Ivm zandstorm. Werd de vlucht van binter door binter geannuleerd. Geen verder contact over vervangende vlucht. Omdat wij op tijd in Praia moesten zijn en er verder... Lees meer
Klacht van jannie963 op 24 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gister tickets geboekt, maar heb vervolgens geen bevestigingsmail ontvangen (en dus geen tickets) en het geld is wel afgeschreven. Via de klantenservice geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen reactie. Lees meer
Klacht van Sabrina_3 op 22 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb al 2 keer een poging gedaan om een vliegticket te boeken maar ik krijg telkens geen bevestiging en mijn geld wordt teruggestort. Ik heb net weer opnieuw een boeking geplaatst maar ik krijg weer geen bevestiging terwijl ik... Lees meer
Klacht van JeroenvB op 21 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb voor mijn vrouw een vlucht geboekt uit Teheran op 31 januari. Tijdens het boeken, is niet de prijs maar zijn de vluchtgegevens verandert. Dus moet ze nu 13 uur in Istanboel wachten. Terwijl ze oorspronkelijk vrijwel meteen een... Lees meer
Klacht van Hendrik Philips op 19 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
17 januari heb ik via eDreams 2 vliegtickets gekocht. Een retour naar Pittsburgh( VS)Heenvlucht op 23 mei, retorvlucht op 29 mei. Vluchten worden uitgevoerd door WOW air en Icelandair. . Het geld is van mijn rekening afgeschreven, ik heb echter geen... Lees meer
Klacht van Marco Gerges op 19 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een reservering met eDreams gebookt , maar helaas zonder baggage maar ik wiste het niet van het begin maar misschien het was mijn fout ( nooit verwacht vliegtuigtisckt zonder tenminste handbag).maar ik wil contact met die onduidelijk bedrijf... Lees meer
Klacht van saliha1959 op 18 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt via GOEURO voor 30 januari van istanbul (attaturk) naar amsterdam schiphol. vervolgens heb ik keurig betaald en na een uur wachten heb ik de tickets nog niet ontvangen. Vervolgens heb ik een uur aan de... Lees meer
Klacht van lianebanning op 18 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik ben nu 2 dagen aan het bellen, ik heb al 3 uur in de wacht gestaan en nog steeds geen nederlandse werknemer aan de telefoon gehad. Ben met allerlei landen (frans, spaans, engels) verbonden, maar niet met Nederland. Dan... Lees meer