Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Anne Vale op 18 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij het boeken van een ticket heb ik betaald via internetbankieren. Maar ik heb na twee dagen nog geen bevestigingsmail. Verder is het bedrag wel ag geschreven. Hier heb ik geprobeerd over te bellen maar naar een half uur aan... Lees meer
Klacht van Mevrouw ikke op 17 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zojuist online een ticket gekocht bij e-deams. Ik kwam hier via een doorverwijzing op de site jetair geloof ik. Ik betaal de tickets met ideal maar krijg na de betaling een blanco scherm van e-dreams. Het geld is wel afgeschreven. (Ayden). Er... Lees meer
Klacht van MSelten op 14 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onlangs kochten mijn vriend en ik 2 tickets via de website van eDreams. Na betaling van de tickets ontvingen wij echter een email met een zgn. reserveringsverzoek voor 2 vluchten. Ondanks dat de betaling van de tickets al was gedaan.... Lees meer
Klacht van Martine111111 op 14 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De vliegtuigmaatschappij heeft onze vertrekdatum verlaat waardoor vakantie wordt ingekort en hotel voor niets werd betaald. Ik tracht e-dreams te bereiken om annuleren vlucht te checken op nr 0031207219357. Na meer dan 30 (!) minuten wachten nog steeds niet geholpen. Dit... Lees meer
Klacht van p.sennema op 11 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vanmorgen tickets geboekt waarbij ik te laat zag dat de aanvlieghaven onjuist was; meteen nieuwe tickets geboekt maar probeer nu de foute tickets te annuleren. Al meer dan 1,5 uur sta ik in de wacht en kom er niet door... Lees meer
Klacht van Mhamed1946 op 11 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo, Ik heb vrijdagavond tickets geboekt voor mij en mijn vrouw, om bij een zieke fam.lid te zijn. We zouden zaterdag ochtend vliegen. Alles geregeld taxi en alles. Ik heb een bevestigingsmail om 19:15 gehad en daarna niets maar ook niets... Lees meer
Klacht van MartijnvB op 10 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteravond een ticket geboekt vanaf de verkeerde bestemming. Na het geboekt te hebben zag ik meteen de fout. eDreams geeft aan dat je dezelfde dag tot 00:00 je ticket dan kostenloos kan annuleren. Meteen gebeld maar het boekingsnummer werd niet... Lees meer
Klacht van Max5000 op 09 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb mijn vliegtickets geboekt en ik krijg mijn vliegtickets niet online !!!....wait its processing....ik heb ze dubbel mogen kopen op de luchthaven!!!danku wel strontbedrijf E DREAMS!!ik laat het er niet bij!!!! Lees meer
Klacht van T.de Boer op 07 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik (T.de Boer 5-7-1950) en mijn partner (A.A. Escobar Soto 6-12-1971) hebben bij u een reis geboekt van Barcelona naar Santiago de Chili bevestigingsnummer 3536340067, reserveringscode PSKV9M. Mijn partner kon door eerder overlijden van haar moeder geen gebruik maken van... Lees meer
Klacht van yvonnevanpesch op 07 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 5 januari heb ik een retourvlucht Amsterdam-Faro-Amsterdam met Transavia geboekt via eDreams.com. Volgens de webpagina zouden de Definitieve Kosten 87,30 EU zijn. Tot mijn verbazing is het bedrag dat van mijn creditcard is afgeschreven 115,30 EU. Geen details, geen uitleg.... Lees meer