[email protected] op 09 maart 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft problemen met het ontvangen van zijn vliegticket, omdat hij vermoedt dat er een fout is gemaakt met het e-mailadres. Hij heeft dringend een oplossing nodig, aangezien hij de volgende ochtend moet vertrekken van Ouarzazate, Marokko naar Charleroi, België, en eerder al een vlucht heeft gemist door hetzelfde probleem.
graag mijn probleem oplossen
volgens mij is gmail gebruikt in plaats van emal:
daaarom ontvang ik niets: ik moet morgen ochtend vertrekken via ouarzazate marokko naar charlerio belgie
los dit probleem voor mij op aub ik heb voorgr week al een vlucht gemist met de zelfde probleem geen ticket
als dit probleem is opgelost te vreden anders niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
