Terug

Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over eDreams
Bekijk de nieuwste klachten over eDreams (1.942)
Zo werkt het

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

53 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen 16

Klantenservice & contact van eDreams

eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij eDreams →
Contact Officiële contactpagina [email protected]
📊
6% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Vliegtickets

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Online Vliegtickets 1.943

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?

Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.

Is eDreams betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met eDreams?

Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.

eDreams Klachten

eDreams vluchten

Klacht van [email protected] op 27 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Vluchten van Brussel naar Frankfurt (Lufthansa) en Frankfurt naar Kaapstad (Condor) geboekt via eDreams voor twee volwassenen en een baby (1 jaar). Vervolgens online ingecheckt met paspoort voor twee volwassen en kids ID (machine readable) en engelstalig geboortecertificaat voor baby.... Lees meer

terugbetaling

Klacht van Awes op 27 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

20 december 3 vliegtickets gekocht om 22 december naar Ukraine te vliegen. Met Ideal alles netjes betaald maar de dag erna krijg ik een mail dat de airline de reservering niet heeft bevestigd en dat ik mijn geld terug krijg.... Lees meer

CONTACT

Klacht van oudenburg op 25 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik kreeg vanmorgen per email een bericht om contact op te nemen met Edreams i.v.m. een schemawijziging of annulering omtrent mijn reserveringscode SCZVXZ (mijn reservering 3515330057). Ik krijg na vele pogingen geen contact. Vandaar. Lees meer

Betaald geen bevestigingsmail

Klacht van W. Benitez op 21 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb een vlucht geboekt voor mijn vriendin via EDreams, na de iDeal betaling geen mail ontvangen, gebeld, inderdaad weggedrukt na 20 min.. Een mail gestuurd, geen reactie... Heb daarna via de luchtvaartmaatschappij zelf geboekt. Lees meer

Onterechte kosten annulering

Klacht van Musiclover2005 op 10 december 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Afgelopen week 6 tickets aangekocht waarbij vermeld stond dat handbagage was inbegrepen en reservering van stoelen mogelijk was. Enkele uren later een mail van de vliegmaatschappij ontvangen dat beide niet konden worden uitgevoerd omdat dit Basic Economy tickets waren. eDeams... Lees meer

123... 165166167...190191192