Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van borsonav op 27 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket geboekt geld overgemaakt en vervolgens geen reactie en niet te bereiken anders dan na een uur aan de telefoon wachten. Oplichting derhalve. Bij boekingsproces helemaal schunnig ! Je gaat in op een vaste prijs en bij het afronden van... Lees meer
Klacht van Willemijn97 op 20 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
20 January 2019 Dear eDreams Customer Service, On the 15th of January 2019, I wanted to book a flight to the Dominican Republic on eDreams.com, but a very inconvenient problem occurred during the payment (booking number 019735817,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gister 4 tickets gekocht, 2 van guayaquil naar galapagos en 2 van galapagos naar quito. Het geld heb ik direct overgemaakt met iDeal maar tot nu toe nog helemaal niets ontvangen?! Ook niet dat mijn reservering in behandeling... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vlucht van Flybe op 1612 werd geannuleerd. Ik moest een dag later terug. Van Flybe begrijp ik dat zij de refund hebben overgemaakt naar een mastercard nummer dat eindigt op 1673. Dit is een master card nummer van edreams. Ik... Lees meer
Klacht van FranciscaVisser op 15 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik was in Calama (Chili) en zou die avond naar Santiago vliegen waar ik al een hotel had geboekt en betaald. Inchecken op mijn mobiel lukte niet dus ik ging naar de balie waar ze vervolgens van niets wisten, ik... Lees meer
Klacht van Salihagulen op 08 februari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik was bezig met een vliegticket zoeken naar Kayseri via jetcost, en eDreams heeft dan een bedrag staan van 140 euro en bij het afrekenen stijgt het totale bedrag.. nou weet ik niet of ik eDreams moet vertrouwen want dit... Lees meer
Klacht van alexandra.aug op 28 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren had ik 2 enkele reizen geboekt (Amsterdam-Faro en Lissabon-Amsterdam). Ik kreeg maar geen bevestigingsmail. Vanochtend kreeg ik ineens het totale bedrag teruggestort op mijn bankrekening (allebei de reizen). Ik had gebeld met ene Dyana en we waren op de... Lees meer
Klacht van Mitchelniessen1995 op 28 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Pasagier vliegt van dusseldorf naar teheran en daarna door naar thailand bankok.de Te trug vlucht naar teheran gaat door maar mahan airlines mag niet landen in dusseldorf. Daardoor zit mijn moeder de pasagier dus vast in teheran vlieg maatschapij gebeld... Lees meer
Klacht van AlexDD op 24 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Door omstandigheden ben ik verplicht om mijn vlucht te annuleren. Gelukkig ook een annulatie- en reisverzekering bij genomen, dus je verwacht dat dit vlot zal verlopen. online ergens een annulatie knop? ja hoor, maar die werkt niet. Dus maar via de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 januari 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste heermevrouw afgelopen weekend heb ik op verschillende vluchtmaatschappijen gekeken welke website de goedkoopste vlucht aanbood. uiteindelijk was dit edreams en heb ik op deze website geboekt. het verschil tussen de website was onderling 10 euro. maar ik dacht voor 10... Lees meer