Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van ArieKan op 11 juni 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt bij eDreams. Ik ben al ingecheckt en wil graag betalen maar heb nog geen bankgegevens ontvangen. Hierover gebeld maar kom er niet door (wachtrij). Geprobeerd te mail, geen reactie. Nu heb ik maar een ultimatum... Lees meer
Klacht van Hilde Arijs op 07 juni 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn Klacht: aan edreams referentie: 4236479952 Even alles op een rij: februari 2019 boek ik een reis naar Dalaman (Tukije). 26 februari krijg ik een mail 'Update van reservering' Daarop is de terugvlucht meteen geregeld, de heenreis wordt verwerkt. Voucher van terugvlucht wordt... Lees meer
Klacht van Latje op 04 juni 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik zocht een vliegticket van Eindhoven naar Nador. Bijna aan het eind ben ik door het systeem uitgegooid waardoor ik waarschijnlijk te snel opnieuw de gegevens heb ingevoerd of het systeem heeft het van gemaakt. Mijn boeking is net andersom... Lees meer
Klacht van Hemen1901 op 03 juni 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vanmorgen, 03-06-2019, voor dezelfde dag een boeking gedaan via e dreams voor een ticket van pegasus. Ik heb alles doorlopen en ingevuld en op het eind via iDEAL betaald. Maar ik kreeg geen reserverings code of een email.... Lees meer
Klacht van Atefeh op 29 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte, Helaas kan ik jullie niet telefonischonline bereiken. Tijdens mijn reservering had jullie website een probleem en liep vast. Ik heb het venster opnieuw geladen waardoor ik de reservering helemaal opnieuw moest doen. Wellicht is daardoor iets fout gegaan en een... Lees meer
Klacht van Hakan A. op 28 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Datum 24 Mei 2019 met spoed ticket geboekt vanwege begrafenis binnen familiesfeer in buitenland. Bij het inchecken blijkt er geen boekingsnummer te zijn verstrekt! Ticketkosten € 154,87. gemaakte onnodige kosten voor op en neer van Eindhoven naar Dusseldorf. vervolgens een... Lees meer
Klacht van Klachtuitamsterdam op 21 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik klikte voor het boeken van vliegtickets op een deal voor een totale prijs van 153 euro. De reservering ging via eDreams en tijdens het invullen van mijn gegevens werd ik telkens opgedrongen door een pop up dat ik nog... Lees meer
Klacht van Tris0102 op 20 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Edreams geeft geen reactie, telefonisch, over hun eigen chatservice en mail. Onze vlucht is onderhand over 1uur en 23 minuten en ze zijn al uren niet te bereiken! Lees meer
Klacht van Aqaq op 13 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb via edreams geboekt maar geen ticket ontvangen . Ik heb heel de nacht voor niks gestaan Op het AirPort nador . Telefonisch kon ik ze niet bereiken. Vindt dit echt niet kunnen. Er zijn zelfs vele... Lees meer
Klacht van LouE op 13 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een ticket geboekt via edreams voor 5 april. Omdat ik geen bevestiging ontving van mijn heenvlucht, alleen een reservering, ben ik gaan bellen met Corendon. Bleek dat de vlucht overboekt was. Daar wist edreams in eerste instantie niets... Lees meer