Mijn Klacht:

Na een dubbele boeking door een fout in het systeem (app) van eDreams moest ik 5 euro betalen voor de service kosten. Nu krijg ik mijn telefoon rekening en moet ik nog eens 30 euro betalen voor de telefoon gesprekken die ik moet hebben om de dubbele boeking terug te draaien. Kortom: het heeft mij een hoop geld gekost om een fout van eDreams zelf op te lossen. Ik boek hier nooit meer vliegtickets!

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag de gemaakte kosten voor het bellen naar eDreams terug.