Mijn Klacht:
Hi, ik blijf maar nieuwsbrieven van edreams ontvangen en er is geen afmeldknop in de emails. Ik heb al gereplied en contact gezocht via de klantenservice, maar zonder succes.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen nieuwsbrieven meer ontvang.
Klacht: nieuwsbrieven edreams
vanels op 09 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ontvangt herhaaldelijk nieuwsbrieven van eDreams, maar kan zich niet afmelden omdat er geen afmeldknop in de e-mails aanwezig is. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en te reageren op de nieuwsbrieven hebben geen resultaat opgeleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
