Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 12 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Begin november 2019 drie vliegtickets gekocht. Eind november belt vliegmaatschappij Transavia (ik twijfel nu of het inderdaad Transavia was) dat er geen vluchten meer zijn naar mijn bestemming.Ze zou regelen dat het door mijn betaalde bedrag teruggestort zou worden. Nog... Lees meer
Klacht van Saidmak op 12 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb 3 klachten: Heb geen bevestiging gekregen van mijn boeking. Na de betaling stond er: oeps er ging wat mis, het ligt niet aan jou maar aan ons terwijl er wel geld was afgeschreven. Ik zit in tokyo Japan en kan... Lees meer
Klacht van Moesker f op 12 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo ik heb een vlucht geboekt via jullie met cebu Airlines en ik was op tijd maar ik werd niet geholpen ik heb een klacht bij cebu ingediend. Ik zou mijn geld terug krijgen maar ik hebben nog niks Groetjes Freddy... Lees meer
Klacht van ASdeWit op 03 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 6 November heb ik via jullie 3 tickets gereserveerd. Kort daarna ontving ik bevestiging van deze tickets en zijn de bedragen voor de tickets afgeschreven van mijn credit card. Enkel omdat ik daarna contact opnam voor het wijzigen van... Lees meer
Klacht van raul.margaca op 02 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo mijn klacht over edreams is dat ik bijna een uur aan de telefoon moest wachten en uiteindelijk moest ik ophangen want ik kreeg niemand aan het praten het was te gek voor worden en maar wachten en maar wachten. Ik... Lees meer
Klacht van Sannevanoppen op 01 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vliegtickets geboekt naar Marrakech, na het geld overgemaakt te hebben krijg ik een foutmelding dat het niet gelukt is! Vervolgens geen mail van Edreams gekregen.. Wat wordt hieraan gedaan? Lees meer
Klacht van MdB50 op 28 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hadden een vlucht geboekt naar Istanboel en zouden 28 november vertrekken vanaf Dusseldorf. Nu hebben we 2 dagen geleden (26 november) een mail gehad in het Turks van Atlasglobal dat ze alle vluchten gestaakt hebben tot 21 december, als we... Lees meer
Klacht van WouterPass123 op 28 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb via skyscanner een goedkope retourvlucht Amsterdam - Cyprus gevonden bij eDreams. Deze retourvlucht geboekt, betaald en bevestiging van gekregen. Vlak voor vertrek via eDreams mijn boardingpassen aangevraagd, voor de heenreis met Transavia was dat gelukt. Voor de terugreis met Aegean... Lees meer
Klacht van Bs1984 op 25 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
4x tickets geboekt en betaald via IDeal maar geen bevestiging ontvangen Lees meer
Klacht van NNBakker op 25 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt die ik wilde cancellen. Ik heb geprobeerd op het nummer te bellen wat genoemd wordt in de boekingsbevestiging maar dat nummer bestaat niet. Daarna geprobeerd te bellen met de servicedesk die blijkt vanaf 18.00 uur... Lees meer