Mijn Klacht:

Heb 3 klachten:

Heb geen bevestiging gekregen van mijn boeking. Na de betaling stond er: oeps er ging wat mis, het ligt niet aan jou maar aan ons terwijl er wel geld was afgeschreven. Ik zit in tokyo Japan en kan niet bellen. Ze hebben alleen simkaarten met internet. Nou en hele puzzel moeten oplossen voordat ik iets van communicatie kon vinden met jullie en eenmaal het online geprakt aan gegaan bleek het een robot te zijn die mij niet kon helpen. Zelfs mailen kon niet ivm het niet kunnen vinden van jullie mail. Maak dat makkelijker

2. Reclame
Constant of ik extra dingen wil. Het valt erg op en is irritant breng het op een wat subtiele manier. Praat met de maker van de website. Nogmaals net als hoe boven werk meer aan de klantvriendelijkheid en hulp dan alleen dingen proberen aan te smeren.

3. Proberen in te loggen
Alles moet ik doen via de tel maar als men niet kan bellen en anders het niet normaal duur is om te bellen naar nl vanuit de andere kant van de wereld. Maak het makkelijker en neem online service met een mens of maak je robot beter

Gewenste Oplossing:

Niet ik zal het door sturen via mijn social media connecties en hopen dat jullie hierdoor klanten mis lopen