Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Roos2008 op 24 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben op het vliegveld van Heraklion geconstateerd dat er door eDreams geen tickets zijn gereserveerd, maar we hebben wel betaald voor de tickets. Bij telefonisch contact bleek dat de tickets niet waren gekocht omdat ze duurder waren.....! Wel stuurde... Lees meer
Klacht van H.adra op 22 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 11.11.2019 ticket geboekt via eDreams (vlucht van Tui Fly). Betaald via visacard (mastercard). Eerst bevestiging van boeking ontvangen maar enkele uren later een email van eDreams dat de boeking geannuleerd is.. Geld zou doorgaans binnen 3 dagen teruggestort worden... Lees meer
Klacht van costa56 op 19 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 26 september heb ik 4 tickets gekocht bij Edreams (van Sal naar Sao Vicente, Cabo Verde). Nu heb ik een aantal dagen later te horen gekregen dat mijn eerste vlucht (naar Sal toe) ivm Thomas Cook faillisement is veranderd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een retour vlieg ticket van Amsterdam naar Arlanda Stockholm met een verzekering van terug betalen als ik kan niet door amstandigheden niet reizen. Omdat ik kan niet meer reizen, edreams zegt ik heb geen verzekering betalen.Ik heb... Lees meer
Klacht van henri1964 op 18 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Minderjarige zoon 3 tickets besteld en betaald via ideal krijg je melding er is iets fout gegaan. Geld wel afgeschreven. Lees meer
Klacht van Hans Koppenol op 11 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 2 vluchten geboekt via eDreams en beide hebben een schema wijziging gekregen van de KLM vlucht 1 op 17-12-2019 is verplaatst naar 16-12-2019 en vlucht 2 van 19-12-2019 naar 21-12-2019, geen fout van eDreams maar van de KLM.... Lees meer
Klacht van Tijl Roelens op 11 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
reservatienummer 4811754482 'vlucht van Malaga naar Brussel op 10 november. Deze reservatie is in behandeling gebleven tot op heden op de website ondanks de telefonische bevestiging ontvangen op mijn telefoon en ik bijgevolg de vlucht met Tui die aangekondigd was volgeboekt... Lees meer
Klacht van hheim op 08 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zojuist zijn wij teruggekomen van onze reis naar Kathmandu die wij via eDreams hebben geboekt. Op de terugreis zijn wij onaangenaam geconfronteerd met een boete voor bagage die wij niet hebben kunnen bijboeken. Onder protest hebben wij daarvoor $ 480,—... Lees meer
Klacht van Hj Verboom op 07 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
SIR MADAM, Ref my 4743298549 refund EDREAMS PAYMENT. 28 september i booked a flight AmsterdaM-Naples wit EDREAMs. There was a problem with thew site and it happened that the payment went wrong. In stead of one time payment of 179,66 euro the... Lees meer
Klacht van Jansimons29 op 04 november 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik had mijn heen en terugreis geboekt via eDreams van Düsseldorf naar Malaga. ik kreeg een bevestigingsmail dat de vluchten gereserveerd waren, de dag van vertrek wou ik mij en mijn gezin inchecken om op tijd in orde te zijn met alles.... Lees meer