Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van joch op 07 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb voor kennis uit Athene een boeking gedaan bij eDreams om kerst bij ons te vieren.Heenvlucht geen probleem. Echter op 05-01-2020 bij de terugvlucht werd haar en de twee kinderen bij de gate de toegang tot het toestel geweigerd.Onze... Lees meer
Klacht van Callenscat op 06 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste Graag zou ik mijn vluchten geannuleerd hebben. Ik heb een annulatieverzekering. Mijn reservering is 4875550234. Ik heb al gebeld en een annuleringsformulier I gevuld. Ik krijg geen antwoord. Callens Catharina Lees meer
Klacht van Marian Gooijers op 06 januari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goedemorgen, Ik ben al vanaf vrijdagavond laat bezig om mijn ticket te annuleren bij Transavia is hij al uit het systeem maar om mijn geld terug te krijgen moet ik verder bij eDreams zijn, je krijg alleen maar een robot... Lees meer
Klacht van Behzad68 op 31 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte mevrouwheer Ik heb een ticket geboekt van Amsterdam naar Stockholm. Ik heb bewijs van betaling. Orde nummer 4894252706. Maar ik heb nog niet bevestigen ontvangen. Wanneer krijg ik mijn e-ticket? Met vriendelijke groet Lees meer
Klacht van Michieldm op 29 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket proberen te boeken van santo domingo naar Brussel via edreams. De ticket betaald maar edreams moest het nog bevestigen met tuifly. Mail terug gekregen waar in stond dat de reservering niet bevestigd kon worden. Geld zou vervolgens terug gestort... Lees meer
Klacht van labuque op 27 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
betreft reservering 4849244725 vlucht retour Brussel-Rome met annul.verzekering zonder reden). Na lang zoeken eindelijk telnr. (spaans 0034) gevonden om edreams te contacteren om vlucht te annuleren. Hier vertelt men doodleuk dat ik Ryanair telefonisch moet contacteren om te annuleren en... Lees meer
Klacht van Cthijs op 19 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goede middag, Via de Edreams website heb ik een form ingevuld en verstuurd, maar nimmer een bevestiging ontvangen. Afgelopen week heb ik een vlucht geboekt van Bangkok naar Phuket op 1912. Dit was een vergissing en moest zijn: 2012. Daarna heb ik meteen contact... Lees meer
Klacht van Tongerens op 19 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Had een ticket geboekt. Geld was wel afgeschreven. Geen bevestiging mail. Na 40 min in de wacht, had ik eindelijk een medewerker aan de telefoon. Die vertelde mij in 10 seconden dat de betalingen niet was gelukt dus ik had maar... Lees meer
Klacht van EmreSalman op 19 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb bij jullie een boeking gedaan voor vlucht incl hotel. Achteraf blijkt dat jullie een verkeerde boeking hebben gedaan vlucht klopte maar hotel is niet geboekt. Boeking nr. 4866530568 mijn naam is Emre Salman. Later op het hotel waren... Lees meer
Klacht van Billyome op 17 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Maandag 9 december voor een weekje naar Hurghada gevlogen. Retour vlucht geboekt en betaald via eDreams. Bij het inchecken op het vliegveld in Hurghada blijkt dat er helemaal niks is geboekt voor de terugvlucht. Eindstand, nieuw ticket moeten kopen (150,-)... Lees meer