Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van ivdalen op 26 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn geboekte vlucht (bij edreams) is gecanceld (Croatian airlines, geen low cost carrier). Croatian airlines verwijst me naar edreams, omdat ik daar de tickets gekocht heb. Ik had een annuleringsverzekering 'voor alle redenen'. Maar op de site ondek ik dat... Lees meer
Klacht van Poema007 op 26 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Kan mijn reis niet online storneren. e-Dreams is telefonisch niet bereikbaar,ofwel hun verwijzen dat ik alleen telefonisch kan storneren.Heb alle bekende nummers probeert te bereiken. Heb bij e-Dreams een Annuleringsverzekering voor alle reden afgesloten voor 2 personen voor 44 euro. Lees meer
Klacht van Enightmare25.com op 26 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Verschillende vluchten geannuleerd door vliegmaatschappij. Geboekt zelfs met annuleren om welke reden dan ook. Maar geen annuleren mogelijk. Ze draaien gewoon verder, alsof er niets gebeurd is. Wordt ook nog automatisch ingechecked in een geannuleerde vlucht. Dit moet niet mogelijk... Lees meer
Klacht van JohannaCap op 26 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil een refund krijgen voor mijn vlucht. Het vliegveld accepteerde het ticket niet ivm. corona. Contact zoeken lukt niet. Bellen, mailen, chatten etc. Hoe los ik dit op ?! Lees meer
Klacht van Yacine Sow op 25 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hoi, Ik heb sinds alle vluchten door covid-19 geannuleerd zijn geen mail ontvangen van Edreams. Als ik bel, maar krijg niemand te pakken. Volgens Transavia zouden we een mail moeten hebben ontvangen over terugbetaling. Lees meer
Klacht van Erwin Heunen op 25 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De vlucht (OE2346) van 23 feb 2020 die ik heb geboekt (4835920488) naar Gran Canaria is niet vertrokken. Contact krijgen met edreams hierover is nagenoeg onmogelijk. Lees meer
Klacht van Mert38 op 25 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze vlucht van 28 maart 2020 is gecanceld door de vliegtuigmaatschappij i.v.m de coronacrisis. We probeer al dagen de klantenservice van Edreams te bereiken. Urenlang in de wacht zonder resultaat. Ze hebben ook geen email adres. Lees meer
Klacht van Jurgen debie op 24 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We booked a flight with edreams, this flight was cancelled by the air company Now we want a refund of our tickets but we can’t get in contact with edreams Can anybody help us to get in contact with them Lees meer
Klacht van Danielle Zuidam op 24 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
zoals u weet zijn reizigers gedupeerd nu er boekingen en vluchten gecanceld zijn. wij zijn nu bijna 2 weken bezig contact met u hierover te krijgen. Via chat, mail, telefonisch en via instagram , echter tot nu toe zonder... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 25 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
VLUCHT GEWEIGERD DAARDOOR OOK GEEN AANSLUITING TRANSAVIA ORLY - AMSTERDAM RESERVEERNR 5060560320 GRAAG TERUGBETALING 1507 EURO Lees meer