Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Wateenonzin.nl op 29 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt voor 3 mei24 mei van kaapatad naar st lucia en terug. Deze zijn geboekt met kulula en british airways. Echter kan ik geen voucher aanvragen via edreams. Zij verwijzen naar de vliegmaatschappij en die verwijzen terug... Lees meer
Klacht van hansvanlent op 29 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Door Corona crisis werden de vluchten geannuleerd. Ik heb uren aan de wachtlijn en kreeg na weken proberen iemand aan de lijn die ervoor ging zorgen dat we een voucher. Nooit gekregen en bij Czech Airlines gevraagd en werd terug... Lees meer
Klacht van hans hagenus op 29 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
komend weekend zou ik vliegen met Pegasus naar Antalya. de boeking en betaling gedaan via Edreams. niets vernomen omtrent annulering vanwege Covid. IK tracht nu de ticket om te zetten naar een 'open' ticket. op hun website wordt je doorverwezen naar... Lees meer
Klacht van Govaerts op 29 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 3320 betaalde ik 1050 euro voor twee vluchten heen en weer Brussel-Lissabon op 54 en 194. De vliegmaatschappij is Brussels airlines. Deze laten me weten dat de vluchten owv corona niet doorgaan, dat de SN tickets geldig blijven voor... Lees meer
Klacht van KatoC op 29 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben 4 tickets geboekt met vliegdatum 30 april met Transavia naar Spanje maar hebben nog steeds niks gehoord van eDreams en geen voucher ontvangen. Telefonisch zijn ze net te pakken te krijgen, via de chat krijg je steeds een... Lees meer
Klacht van Ferhan209 op 28 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer uit te vinden waarom mijn vlucht gewijzigd is en waarom niet de binnelandse die ik in 1 pakket heb geboekt. Ik zou pegagus moeten bellen mar die zeggen dat er geen binnelandse vluchten bij hun bekend zijn ?... Lees meer
Klacht van swabber15 op 28 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een retour reis via edreams geboekt naar Cairo met alitalia op 19 maart 2020 de reis is door Alitalia toen gecanceld Ik kreeg toen een mail van edreams dat het geld binnen 10 dagen op mijn bankrekening zou worden... Lees meer
Klacht van Janvandercaaij op 28 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 14 f4ebruari 2020 betaalde ik Euro 50,21 voor autohuur van 16-23 april 2020. Boekingsnr. GR689303950. Vervolgens annuleerde ik deze autohuur vanwege het coronavirus via [email protected], waarna men mij meedeelde, dat de autohuur was geannuleerd en binnen 20 werkdagen restitutie van... Lees meer
Klacht van henkmay op 27 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams een vlucht geboekt naar Riga. Wizz heeft beloofd een refund te sturen, maar dat loopt via eDreams; deze maatschappij is echter niet te bereiken. Lees meer
Klacht van Vaezi op 26 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 6 dagen geleden geboekt tot nu heb ik geen bevestiging gekregen .Het is niet mogelijk contact te kregen me edreams.Ik heb 420€ bettald en keer en keer geprobeerd om met eDream klantservice contact te maken maar zonder succes.... Lees meer