Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Albertredegeld op 25 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 2 tickets geboekt bij e-dreams maar Cathay pacific heeft de 2 vluchten geannuleerd.Kreeg een mail van e-dreams om hun zo spoedig mogelijk te bellen.Ben al 1 week bezig.Ze zijn totaal onbereikbaar Lees meer
Klacht van Corkje op 25 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer Edreams nu al dagen te bereiken. Het Klantenservice mailadres bestaat niet, de telefoonnummers ook niet. Aer Lingus heeft mijn vlucht gecanceld en zegt dat Edreams contact met ons opneemt over terugbetaling of voucher, maar ik hoor niks. De chatrobot... Lees meer
Klacht van FWLooij op 25 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een retourvlucht via eDreams geboekt met Transavia van 27420-16520. Door Corona kan er niet gevlogen worden. Tot nu toe (23420) niks gehoord van eDreams en het lukt niet om contact met ze te krijgen. Hoe kom ik aan een voucher??? Of nog liever,... Lees meer
Klacht van 07101971 op 25 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik boek via skyscenner een vlucht met alle garantie met annulering als de vlucht niet door gaat door het corona virus ze nemen de betaling aan maar mn ticket wordt niet geaccepteerd gewoon geanulleerd en ik moet 90 dagen op... Lees meer
Klacht van leorouw op 24 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams een retourvlucht voor 4 personen naar Budapest via Eurowings geboekt op 24 mei 2020 heen en 28 mei 2020 retour. Eurowings biedt een voucher aan waar ik gebruik van wil maken, maar als ik daar gebruik van... Lees meer
Klacht van Gulbeyaz op 24 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben voor 5 personen een vlucht geboekt bij eDreams. Via de vliegtuigmaatschappij heb ik de tickets geannuleerd. Ik probeer al 3 weken eDreams te bellen maar kom niet door. Wil graag weten hoe het zit met de refund van... Lees meer
Klacht van N.M.T. op 24 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
in november 2019 hebben wij 2 vluchten via eDreams geboekt, naar en van Kreta. helaas kunnen deze niet doorgaan, beide vluchten zijn geannuleerd. ik heb ondertussen meerdere keren contact gehad met eDreams (Engelstalige klantenservice, want de Nederlandse is al weken... Lees meer
Klacht van JacomienPrins op 23 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari jl. heb ik via eDreams drie reizen geboekt die in maart en april 2020 zouden plaatsvinden. Deze reizen zijn allemaal geannuleerd vanwege de Corona-crisis. Toen ik contact met eDreams probeerde op te nemen om vouchersrestitutie voor mijn geannuleerde... Lees meer
Klacht van Margaretha van Spanje op 23 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ivm Corona wil ik graag weten of ik een voucher krijg zodat ik de vlucht om kan boeken naar een andere periode. Wij zouden zaterdag de 25e april vliegen en nog steeds geen bericht op de mail of telefonisch over... Lees meer
Klacht van Jan van kranenburg op 23 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
IK probeer al een maand via alle wegen contact te krijgen ivm een vlucht die door de coronavirus niet is door gegaan. Nu wil ik gewoon een voucher krijgen voor na de corona ?? Lees meer