Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Ties de Ruyter de Wildt op 04 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteren om 10:37 een ticket via Edreams geboekt en betaald om diezelfde dag om 14:50 naar Frankrijk te vliegen met AirFrance. Helaas heb ik geen bevestiging ontvangen, maar het geld was wel afgeschreven. Eenmaal op schiphol bleek... Lees meer
Klacht van NicoletteR op 04 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht van Brisbane naar Xiamen en week later van Xiamen naar Amsterdam zijn in februari geannuleerd ivm corona. Edreams zegde refund toe (heb er zelfs van beide annuleringen een mail over gekregen) en KLM (heeft refund al terug geboekt naar... Lees meer
Klacht van Ilona0108 op 03 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben via edreams 4 tickets geboekt in de mei vakantie. Deze vakantie kon niet doorgaan ivm de corona. De vluchten zijn ook geannuleerd. Meerdere keren gebeld, steeds als ik al iemand aan de lijn krijg word er gezegd dat... Lees meer
Klacht van a.steintjes op 03 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vakantie in valencia geboekt, vlucht en hotel via edreams, we zouden 3 mei gaan. Ze geven zelf op hun website aan dat ze je via email benaderen als de vakantie niet door kan gaan maar niets van hen vernomen. Kan ze... Lees meer
Klacht van Els Wolffenbuttel op 01 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vluchten geboekt voor 25-4-2020 heen en 5-5-2020 terug van Amsterdam naar Reggio di Calabria v.v. Bij het boeken was ik in de veronderstelling dat ik rechtstreeks bij Alitalia boekte. Pas na de betaling bleek dat dit bij eDreams... Lees meer
Klacht van Marijn op 01 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hier hetzelfde verhaal. Ticket geboekt bij eDreams, en we zouden op 28 april naar Valencia vliegen met AirEuropa (K5NM78). Vlucht werd geannuleerd en we willen natuurlijk wel ons geld terug, of desnoods een voucher. AirEuropa kan niets voor ons doen... Lees meer
Klacht van Ekylp66 op 01 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik zou op 3 april naar Istanbul vliegen vanuit Amsterdam en op 6 april retour. Door covid 19 is ons vlucht geannuleerd. Edreams is op geen enkele manker te bereiken. Ik wil mijn geld terug!!! Lees meer
Klacht van Molkenboer op 01 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heermevrouw, Aanstaande zondag 19 april zouden wij vanuit Amsterdam vertrekken naar o.a. Athene. Onze boeking is bekend onder nummer: 5022411201 De boeking betreft vluchten verzorgd door Transavia en SkyExpress. Beide maatschappijen hebben aangegeven, dat wij contact met u dienen op te nemen... Lees meer
Klacht van reis20042020 op 01 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb een vlucht geboekt bij hun voor 20 april. opeens zijn ze spoorloos. wil restitutie voor mijn vlucht van bijna1700 euro die geannuleerd is. ze reageren niet op telefoon. niet op mail geen. onbereikbaar. Lees meer
Klacht van lotusrosemarijn op 30 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik ben in 2018 lid geworden van edreams prime en heb paar keer gebruik van gemaakt , in 2019 is er automatisch lidmaatschap verlengd en ik zoek reeds een hele tijd om dit nu te verbreken maar vind nergens contact... Lees meer