Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van CillenZ op 01 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We kregen een week geleden een mail van het hotel dat deze geanuleerd is. We hebben alles geprobeerd om misschien een ander hotel te boeken. We konden nergens vinden of onze vlucht ook was geanuleerd. We zitten nu 1,5 week... Lees meer
Klacht van DaanR op 01 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
7 uur voor ons vertrek vlucht naar Amsterdam - Ibiza geannuleerd, vliegmaatschappij Vueling, niet te bereiken. Zo ook Edreams afgesloten nummers, niet te bereiken. Vakantie van 14 dagen naar de maan. Lees meer
Klacht van lookje op 30 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 2 Juni heb ik een KLM-vlucht van Amsterdam naar Warschau en terug geboekt voor 22/26 juni. Een paar dagen later kreeg ik van KLM een bericht dat de vlucht gecanceld was. Ik heb een aantal dagen gewacht, maar kreeg... Lees meer
Klacht van Jan Hamelink op 30 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Reis in augustus geboekt en betaald. Vervolgens geen bevestiging gekregen. Dus ook geen reserveringsnummer gekregen. Telefonisch is eDreams alleen bereikbaar met een reserveringsnummer. Ik kom dus niet verder.... HELP!!! Lees meer
Klacht van Stefanyaurik op 29 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goedenavond! Deze week een vlucht geboekt met eDreams en daarna alleen maar drama. De aanbetaling gedaan, e-mail gekregen dat de incasso niet gelukt is, terugvlucht geannuleerd, en boekingsnummer werkt niet. Probeer de hele tijd contact op te nemen via... Lees meer
Klacht van conny mahieu op 29 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij boekten een vlucht en hotel naar valencia hotel Kramer . Via expedia kreeg ik te horen dat het hotel de som van 265,97 terugstortte op de creditkaart van e dreams ; Wij kregen dit nog steeds niet terug .... Lees meer
Klacht van wonenlimburg op 29 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heen en terug reis Amsterdam / Barcelona geannuleerd, (corona) Krijg nu een voucher met €130,52 tekort? Hoe kan dat? Lees meer
Klacht van Joantie op 29 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Op 26 jan vlucht geboekt heen en terug bij edreams(transavia)met referentie 4961151866.Vluchten geannuleerd door corona. Edreams stuurde mail of ik akkoord was dat zij zouden tussenkomen voor het verkrijgen van voucher.Eigelijk liever terugbetaling.De I agree button werkte niet. Sindsdien totaal geen comunicatie... Lees meer
Klacht van jantinus strieper op 27 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik krijg een imail van edreams op 5juni 2020 dat ik een voucher zou krijgen voor reis geboekt naar canada de reis zou plaats op 9 juni 2020 maar nou hoor ik niks meer Lees meer
Klacht van Berfindogan op 26 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na het boeken van de vlucht naar Kroatie een mail ontvangen over dat de reservering wordt verwerkt. Vervolgens nog een mail over dat de reservering is geannuleerd, terwijl de boeking wel is betaald via IDEAL. Nog een mail over... Lees meer