Mijn Klacht:
Ik krijg een imail van edreams op 5juni 2020 dat ik een voucher zou krijgen voor reis geboekt naar canada de reis zou plaats op 9 juni 2020 maar nou hoor ik niks meer
Gewenste Oplossing:
als ik voucher krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 5 juni 2020 een e-mail ontvangen van eDreams waarin werd aangegeven dat hij een voucher zou krijgen voor een geboekte reis naar Canada, die op 9 juni 2020 zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant echter geen verdere communicatie of de voucher ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
