Mijn Klacht:
Heen en terug reis Amsterdam / Barcelona geannuleerd, (corona)
Krijg nu een voucher met €130,52 tekort?
Hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik het totale bedrag terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams heeft een klacht ingediend over een geannuleerde heen- en terugreis van Amsterdam naar Barcelona vanwege corona. De klant ontvangt een voucher, maar merkt op dat deze €130,52 minder waard is dan het oorspronkelijke bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
