Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van janine.bannwart op 26 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
I booked a flight between Dhaka and Kathmandu. Covid 19 happened and I tried to cancel, rebook, do anything. I waited hours to get through the customer service phone call yet nobody ever answered. Then I receive an email that... Lees meer
Klacht van lida de Jong op 24 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik weet dat de vlucht bij transavia is geannuleerd maar bij Edreams staat hij nog steeds in het programma. . Het betreft vlucht HV5067 naar Gerona op 25 juli. Ik probeer nu zelf te annuleren maar dat... Lees meer
Klacht van Paula den Hoed op 24 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
in afwachting van terugbetaling vlucht Alicante / Budapest en v.v. ref reclamatie 5023861712 wizzair DJ5TKE. Onmogelijk om contact te krijgen met EDREAMS 2 maanden geleden bevestigd de terugbetaling maar geen... Lees meer
Klacht van Mieke Beljon op 23 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekte reis via eDreams met Transavia, officieel bevestigd met boekingsnummer eDreams en boekingsbevestiging Transavia, maar aangezien de vlucht (3 mei - 10 mei 2020 naar Bergerac) vanwege de corona niet is uitgevoerd, verwacht ik wel een bericht van hen. Een keer... Lees meer
Klacht van Ronald en Miep op 22 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden een vlucht met Transavia geboekt. Deze boeking is verlopen met eDreams. In verband met Corona is deze vlucht met reservering nummer 4922940797 niet uitgevoerd. Vlucht was gepland op 9 mei van Alicante naar Amsterdam. Wij kregen een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 3 maanden terug vanuit de Filipijnen een ticket proberen te boeken maar dat ging niet helemaal vanwege de corona werden vluchten geannuleerd. Uiteindelijk had ik ook geen ticket. Maar er is wel bijna 1000euri afgeschreven. Terwijl ik nooit... Lees meer
Klacht van Mapp op 21 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Het is onbehoorlijk om je kop in het zand te steken voor je klanten als het erop aan komt om je dienstverlening te tonen. Wanneer er iets verkocht moet worden beloven men van alles, maar als er problemen zijn dan blijft elke... Lees meer
Klacht van Fieke377 op 19 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In April had ik een retourvlucht geboekt via edreams. Beide vluchten zijn geanuleerd door de vluchtmaatschapijen (TAP en Condor). eDreams heeft me niet alleen niet op de hoogte gesteld van de annuleringen van de vluchten, zij staan me ook niet... Lees meer
Klacht van ninaomi op 19 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had vluchten geboekt voor 4 personen op 27 april en 5 mei. Beiden vluchten zijn geannuleerd. Niks vernomen van edreams. Ze zijn niet te bereiken. Wordt er gek van. Lees meer
Klacht van Sirblafalot op 18 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In februari heb ik vliegtickets geboekt via eDreams voor een reis naar Nieuw Zeeland. Begin maart vertrok ik om voor mij moeder te zorgen naar een operatie. Naar twee weken werd mij terugvlucht geannuleerd wegens de Corona crisis. eDreams was niet... Lees meer