Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van E.KAMMER terugstorting bank rek 528413449 Abnamro op 19 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel Holiday Inn. In verband met het feit dat er op het adres waar we naar toe iemand corona had, wilden wij onze boeking annuleren. We hadden niet het goede nummer, maar uiteindelijk wel. We belden met een mobielen telefoon. Er... Lees meer
Klacht van Guler1 op 16 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb afgelopen woensdag een vlucht geboekt naar Turkije. Netjes betaald maar geen bevestiging ontvangen. Meermaals geprobeerd Booking.com te bereiken. Krijg telkens een Engelstalige klantenservice aan de lijn ergens in INDIA!!! Booking.com zit in Amsterdam en krijg iemand in India. Meermaals klacht ingediend krijg ook... Lees meer
Klacht van Mujo op 16 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via mobiele app geboekt van een hotel in Frankrijk - maar ging mis in het boekingsproces blijkbaar - want geen bevestiging. Wel geld afgeschreven. Dat had ik alleen nog niet door - want ik probeerde het nog een keer. Weer... Lees meer
Klacht van Ewal op 16 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Appartement geboekt in Reims. Geen eigenaar te zien, talloze keren gebeld. Andere huurders in het complex snapten het niet, kennen hem als betrouwbaar. Ook zij kregen geen contact. Vriendin die geboekt en betaald had stuurde berichtjes naar booking.com via klantenservice. Ze... Lees meer
Klacht van Koen Kleter op 15 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Net een hotel voor 16/07 geboekt bij booking. Betaling is afgeschreven maar krijg geen bevestiging van ze. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, moet je een nummer met pincode hebben die ik niet heb, anders helpen ze je niet. Lekker dan. Lees meer
Klacht van Alae eddine op 14 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een taxi gereserveerd op antalya luchthaven maar is nooit gekomen. Lees meer
Klacht van Brigitte Coppens op 06 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteren een hotel willen betalen. Telkens gaf booking.com de melding dat de boeking niet gelukt was. Telkens opnieuw proberen boeken met mijn Visa card aangevinkt. Nu staat er 6 keer 476 eur in reservatie op mijn rekening door een... Lees meer
Klacht van Booking45Frederik op 04 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Boekingsnummer 2212939274 hotel Zezilionea Olaberría Spanje . Booking.com heeft 75,00 afgeschreven, betaalbewijs 21/6/2021 en bij verlaten van hotel op 26 juni is afgeschreven restaurant 82,50 en wederom kamer maar nu voor 86,00. Totaal 168,50 Ik heb reeds vorige week alle... Lees meer
Klacht van frari op 02 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt, betaald via iDEAL en daarna geen bevestigingsmail, boekingsnummer of wat voor bericht dan ook gehad. Vragen hierover kun je niet rechtstreeks stellen, je kunt niet bellen, geen live chat. En op het hoofdkantoor staat de... Lees meer
Klacht van Demiral op 01 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vanmiddag een vlucht geboekt voor naar izmir op 12 juli. Geld is wel afgeschreven maar geen bevestigingsmail gehad. Heb de vluchtmaatschappij gebelt maar ik sta niet op de vluchtlijst. Lees meer