Mijn Klacht:
Wij hebben een appartement geboekt met de omschrijving privé parkeren want mijn man kan nog geen 10 meter lopen. Bij aankomst was het appartement eerst niet te vinden. Huisnummer bestond niet en geen idee waar de sleutel was.
Na contact met een buurvrouw bleek dat we in een hotel moesten zijn. In het hotel een plattegrond meegekregen van 5 parkeerplaatsen waar wij gratis mochten staan. Maar die in de buurt waren allemaal vol. De dichtstbijzijnde was 20 minuten lopen. Dat versta ik niet onder privé parkeren. Klacht ingediend bij Booking maar het staat op de site dus is het zo. Ik heb de plattegrond als bewijs dat het niet klopt.
Gewenste Oplossing:
Kleine vergoeding bv 50 euro te gebruiken bij een volgende boeking.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
