Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van klager9a53ce64 op 17 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb ongeautoriseerde en frauduleuze afschrijvingen van Booking.com op mijn creditcard gezien, totaal €572. Deze boekingen heb ik niet zelf gemaakt en ik heb geen bevestigingsnummer. Ondanks mijn contact met Booking.com blijft hun automatische systeem om een boekingsnummer vragen, wat... Lees meer
Klacht van klagerbd7525e4 op 16 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op donderdag meerdere berichten gestuurd via de chat over onze schrikbarende accommodatie, maar heb tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Gisteren heb ik telefonisch contact gehad met booking.com, waarbij ik te horen kreeg dat de accommodatie ingelicht... Lees meer
Klacht van klager6129acb6 op 14 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb al drie dagen geprobeerd om mijn boeking aan te passen, zoals afgesproken met het hotel. Helaas ontvang ik alleen automatische antwoorden van booking.com met de belofte dat ik binnen 24 uur een reactie krijg, maar na 72 uur... Lees meer
Klacht van klagere7e2b20a op 14 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik dien een klacht in over mijn reservering via Booking.com voor ons verblijf in President Hotel, Valamar Collection, van 26 juni tot en met 1 juli. Wij hebben een V Level kamer geboekt en betaald, maar bij aankomst bleek dat... Lees meer
Klacht van klager5d31dabc op 13 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens mijn reis naar Zuid-Spanje van 2 tot 6 juni heb ik een accommodatie geboekt via Booking.com. Bij aankomst in het appartement was er niemand aanwezig en ik kon niemand bereiken voor hulp. Pas de volgende dag kreeg ik te... Lees meer
Klacht van klagerffe5a005 op 12 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens het boeken van een overnachting bij Booking.com kwam ik in het betalingssysteem. Na de betaling kreeg ik direct te zien dat de reis geannuleerd was. Op mijn bankafschrift staat echter dat het bedrag al door Booking.com is geïncasseerd. Ondanks... Lees meer
Klacht van klager58f923d9 op 11 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gemaakt via booking.com voor een week, waarvoor ik mijn creditcard heb gebruikt. Helaas werd mijn creditcard misbruikt en heb ik een nieuwe gekregen. Ik heb mijn nieuwe creditcardgegevens geüpdatet via booking.com. Echter, ontving ik een e-mail... Lees meer
Klacht van klager63bd2ec2 op 11 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gemaakt via Booking.com, maar ik ontving geen reserveringsnummer en kon daardoor niet naar het hotel gaan. Dit is niet doorgegeven door Booking.com, waardoor ik genoodzaakt was om een ander hotel te betalen. Ik heb in totaal... Lees meer
Klacht van klagere93618ca op 11 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben zeer ontevreden over de annulering van mijn autohuur met boekingsnummer 794291309. Onze autohuur is geannuleerd omdat wij door een geannuleerde vlucht niet op tijd bij de verhuurder konden zijn. Ondanks vijf pogingen om telefonisch contact op te nemen... Lees meer
Klacht van Claudia Hartmann op 11 augustus 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via Booking.com een accommodatie gereserveerd en deze vooraf volledig betaald. Tijdens mijn reis ontstonden er problemen met de accommodatie en bleek de verhuurder telefonisch onbereikbaar. Ik heb direct contact gezocht met de klantenservice van Booking.com voor bemiddeling en... Lees meer