Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

154 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.4 /10
afgelopen 12 maanden, 66 stemmen
66

Klantenservice & contact van booking.com

booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij booking.com →
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.

Is booking.com betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met booking.com?

Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.

booking.com Klachten

Incident zwembad

Klacht van Villa sunset op 22 juli 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Villa met zwembad via Booking.com geboekt van 14 juli tot en met 18 juli in Torrevieja ij Spanje. Na een uurtje zwemmen kwam onze dochter schreeuwend en hevig bloeden uit het zwembad lopen. We zijn meteen naar een ziekenhuis gereden... Lees meer

Ma Campagne

Klacht van Pasja15 op 20 juli 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste een boeking gedaan via Booking.con bij Ma Camoagne in Heusden. Kwamen om 1 uur die nacht om te gaan slapen, waren naar de Gentse feesten, maar na het opmaken van de bedden, waren die heel vochtig inclusief het... Lees meer

Dubbele betaling

Klacht van Erel Erel op 25 juni 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb voor 2 overnachtingen in Istanbul bij booking betaald €129.95 Bij aankomst werd mijn reservering en betaling niet erkend en moest opnieuw betalen bij het hotel een bedrag van €71.00 voor 1 overnachting ivm dat het hotel niet hygiënisch was... Lees meer

annulering omzetten in reservering

Klacht van Elise Meis op 20 juni 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste lezer, Mijn man, A.E.M. Francken heeft via Booking.com voor maandag 24 juni een reservering gemaakt in het Bastion Hotel in Bussum met reserveringsnr:4569903433. Woensdag avond 19 juni heeft mijn man deze reservering geannuleerd; wij wonen in Frankrijk en door omstandigheden... Lees meer

Erg slecht bedrijf

Klacht van BarryJessica op 29 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij hadden een appartement geboekt in Malaga van 24 januari 2024 tot en met 30 januari 2024 via Booking.com. Wij hebben uren staan wachten bij het appartement en contact gezocht met Booking maar er kwam geen host. Dus stonden we... Lees meer

Pure oplichting

Klacht van Martijnontevreden op 27 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Pure oplichting Pure oplichting, misleiding en bedrog. Foto’s van de accommodatie kloppen niet met de accommodatie die ik toegewezen kreeg op camping. Ik heb meteen geannuleerd en zou een klachtenformulier krijgen om mijn beklag te doen en mijn geld terug te... Lees meer