Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Dkdkdk op 27 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
19 juli kwamen we aan bij ons hotel, die via booking was gereserveerd en betaald. Nadat we in onze kamer kwamen hebben we direct booking gebeld, omdat de kamer vies was. Haren op bed, waterplasje in de wc, vieze douchkop... Lees meer
Klacht van Gokcebelemir op 22 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste meneer/mevrouw, Op 20-08-2024 heb ik een reservering gedaan bij booking.com. Deze is de volgende dag meteen geannuleerd door booking. Dit heb ik dus zelf niet gedaan. Ik heb een deel van de reservering moeten betalen. Dit bedrag wordt niet. Terug... Lees meer
Klacht van deborah71 op 20 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb bij booking.com vijf tickets geboekt van Eindhoven naar Lissabon, en ook twee keer ruimbagage van 20 kilo bijgeboekt, nu wilde ik een paar dagen voor de vlucht vast de tickets uitprinten voor de zekerheid, ik kwam erachter dat... Lees meer
Klacht van Floris14 op 20 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Had een boeking gedaan en betaald en krijg nu een mail dat ik nog moet betalen binnen 5 dagen heb het hotel gebeld en het was betaald . Slordig van booking .com Waardeloos . Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/mevrouw, Hieronder is het verhaal van onze familie tijdens zomervakantie naar Rome. De boeking is gedaan via Booking.com. Echter zijn we gedupeerd in deze accomodatie ivm defecte airco en besmetting met bed wantsen en gevoel van mishandeling door de gastvrouw. We... Lees meer
Klacht van Ridouan Ibrahimi op 19 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De reservering van een accommodatie is eenzijdig geannuleerd door de partner van Booking.com op de dag van aankomst. Het vermoeden is dat de accommodatie de reservering opzegt op het moment dat het gereserveerde verblijf tegen een hogere prijs ter plaatse... Lees meer
Klacht van bossi 1512 op 06 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Deze zomer paar keer boekingen gedaan via booking .com vaak wordt er direct geld afgeboekt maar een bevestiging wordt niet gestuurd waardoor je meerdere boekingen moet regelen maar je geld kwijt ben voor enige tijd. bij f1 in hongarije een boeking... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb in juni 2024 een hotelkamer gereserveerd in Temse (B) voor 14 op 15 sept 2024. Geld is van mijn rekening overgeschreven op de rekening van Booking.com, maar ik ontving geen bevestigingsmail met gegevens. Daarna wekenlang geprobeerd om contact te krijgen hierover,... Lees meer
Klacht van septimius severus op 04 augustus 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nav klacht waar ik geen reactie op kreeg gebeld. Contact met dame die me daarna in totaal anderhalf (!) uur in de wacht zette. Lees meer
Klacht van David criel op 24 juli 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens het boeken van 3 hotelkamers via booking.com stond bij de advertentie inclusief ontbijt achteraf moest ik voor 5 man extra betalen voor het ontbijt Heb meerdere malen contact gehad met steeds afwijzing rotsmoes en geen verantwoordelijkheid nemen ik voel... Lees meer