Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Ilse Van Winckel op 18 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik betaalde aan booking.com voor een volledige verzekering op huurauto 62 euro, met de garantie dat ik volledig verzekerd ben, doch bij Drivalia op de luchthaven en bij ophaling wagen, meldde men mij dat ik niet volledig verzekerd was en... Lees meer
Klacht van riekiki2 op 17 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accomodatie Bella in Frankrijk geboekt. Bij aankomst werden we geweigerd. De eigenaren gaven allerlei tegenstrijdige redenen op waarom zij helemaal niet via Booking verhuurden. En wij stonden op straat. Booking weigert ons terug te betalen. Lees meer
Klacht van Rene Overberg op 08 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Appartement in Portugal geboekt en betaald via booking.com. bij aankomst niemand aanwezig, 5 keer bellen naar Appartement, niemand neemt op! Uiteindelijk maar een ander hotel geboekt. Booking.com inmiddels 3 x benaderd om kosten terug te betalen, helaas te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 mei 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hoi, ik heb het volgende probleem. Ik heb bij booking al jaren level 3 met een mailadres. Nu stopte mijn provider en verviel mijn mailadres. Ik moest naar een andere provider, dus ook ander mailadres. Dat kon ik niet aanpassen... Lees meer
Klacht van Wisam al hulfi op 28 april 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Als ik 0 sterren kon geven dan had ik dat gedaan. Ik had een hotel geboekt omdat op Booking.com stond dat we een gratis vliegveld shuttle zouden krijgen naar het hotel. We konden op andere sites boeken maar omdat dit... Lees meer
Klacht van kristien De Caluwe op 16 april 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik mocht van booking het bewijs ontvangen dat mijn annulatie zou worden terugbetaald en ik het bedrag van 1487,50 euro binnen de 7 en 12 dagen terug op mijn rekening zou ontvangen. nu ruim 1 maand later is dit nog... Lees meer
Klacht van Anoukk188 op 12 april 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had online twee tickets voor de Duomo in Milaan gekocht. Ik zou een dag vooraf aan ons bezoek de tickets ontvangen. Deze heb ik niet ontvangen. Omdat we geen qr code hadden konden we dus niet de Duomo bezichtigen.... Lees meer
Klacht van booking1 op 25 maart 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Als bedrijf hebben wij veel problemen met booking bereikbaar zijn ze niet, hun website doet erg vervelend en opzeggen kan dus zo ook niet. onze klanten worden hierdoor benadeeld. De laatste dagen ligt alles er regelmatig uit zo lijkt het. Na... Lees meer
Klacht van Robert_CR op 22 maart 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een Guest House geboekt in Mozambique via Booking.com Bij aankomst bij het Guest House moest ik betalen. Ik had reeds betaald via Booking.com. Ik probeer mijn geld terug te vorderen via Booking en wordt terug gestuurd naar Booking.com Booking.com geeft... Lees meer
Klacht van Fem_F op 21 maart 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Oktober 2023 hebben we met 7 een vlucht van Amsterdam naar Pisa en terug geboekt. De heenreis met EasyJet, de terugreis met Transavia. Bij toeval kwam ik er in februari achter dat de heenreis geannuleerd was door Easyjet. Nu blijkt... Lees meer