Bij booking.com zijn in totaal 2.589 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.100 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.589 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.589 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.100 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.589 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Ghislain Dekens op 05 december 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden geboekt bij appotel dobel met nummer 1445270586 pincode 7798 vorr 17 december tot 20 december 2 pers. en deze nadien geannuleerd via booking.com wegens verandering datum . Nu krijgen wij onze visa afrekening en constateren... Lees meer
Klacht van Marc Leunens op 03 december 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij waren in Ischl Oostenrijk in hotel Silvretta van 28 nov tot 3 dec daar betaalden we voor de kamer bij booking.com 1740 euro Dezelfde kamer kost bij het hotel zelf rechtstreeks geboekt 1450 euro We betaalden dus 290 euro teveel Lees meer
Klacht van wditzel op 29 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor 22/23 december een boeking gedaan via booking.com bij botel, ik kreeg een melding dat de boeking mislukt was. Dus nog een keer geboekt blijkt dag later dat ik dubbel geboekt heb nu wil botel het geld niet terug storten... Lees meer
Klacht van Boracay op 29 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Veel hotels zakelijk en prive via booking.com naar tevredenheid geboekt. Nu voor het eerst met 22% verborgen kosten geconfronteerd (boven op de aangegeven totaalprijs). Achteraf was boeken bij hotel zelf goedkoper geweest.7 Lees meer
Klacht van Ingridpeeters op 28 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onlangs heb ik een hotel geboekt via booking.com bij aantal personen heb ik aangegeven: 1 volwassenen, 3 kinderen, 15, 16 17 jaar vervolgens krijg ik een optie": 2 communicerende 2 persoonskamers met tussendeur, € 1676 (26 april-5 mei 2017, 9 nachten) Maak uw reservering compleet Ik... Lees meer
Klacht van Overboeking op 21 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Als eerste wil ik niet de klacht bij booking.com leggen. Zij hebben mij zeer vriendelijk te woord gestaan en al het mogelijke gedaan. Maar wat mij verbaasd is dat wanneer je een reservering plaatst, betaald, 4 dagen contact hebt met de... Lees meer
Klacht van Johan Becker op 21 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mevrouw, Mijnheer Mijn echtgenote en ik boeken nogal eens hotel via booking.com, meestal tot tevredenheid. Onlangs gebeurde echter het navolgende: Een relatie van mij, de heer John Prevoo uit Bunde, wilde een hotel boeken op internet via booking.com. Terwijl hij hiermee bezig... Lees meer
Klacht van noenoe op 21 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
beste, ik had een kamer geboekt voor mijn werk in Qbic hotel Londen, maar ook het Millennium Mayfair 02076299400 . Ik ben van 18/10 tot 24/10 verbleven in het Qbic hotel en dit betaald. MAAR ze hebben ook voor de... Lees meer
Klacht van 2105natasja op 20 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb in de zomer een nacht in een hotel in Milaan geboekt via booking.com. hierbij moest ik mijn creditcard gegevens invullen. 2 maanden later is er een bedrag van € 532,00 van mijn rekening afgeschreven voor een andere reis,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com reserveerde ik een hotelkamer in Novotel Gent voor vier personen inclusief ontbijt voor twee nachten. De prijs die booking.com me gaf voor bovenstaand pakket tijdens de online reservatie was een day deal voor 185 euro incl BTW +... Lees meer