Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

113 klachten gemeld
1.5 /10
55 stemmen
55

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.517 klachten over booking.com ingediend, waarvan 109 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.517 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 109 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Restitutie reserveringsbedrag

Klacht van Anacasp op 29 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Sinds begin augustus 2016 proberen wij wegens een annulering ons reserveringsbedrag terug te ontvangen. Booking.com heeft via email bevestigd dat de reservering kosteloos geannuleerd kan worden, alleen na een eerste telefoon van ons waren ze vergeten om het door te... Lees meer

bedrog

Klacht van liesknoc op 27 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik wil een kamer reserveren in Breda ( Princeville ) zogezegd 26 % korting dus een standaard kamer 75 euro, een superior kamer 90 euro. Het is dus echt bedrog ! Geen 26 % korting want als je via het... Lees meer

Onterecht afschrijven

Klacht van Eric0101 op 26 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ook ik ben benadeeld door fraudeurs. Er is onterecht een bedrag afgeschreven voor een boeking die niet door mij is verricht. De bank die de mastercard uitgeeft deed in eerste instantie niet moeilijk. Er waren diverse afschrijvingen gedaan met een... Lees meer

Makkelijk wijzigen??????

Klacht van Valerie Vyncke op 25 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Beste, op 21 augustus boekte ik via jullie website een verblijf van drie nachten voor drie personen in Novum Hotel Ravenna Berlin Steglitz. Aangezien we al op 4 september wilden aankomen en ik zeker wou zijn hier terecht te kunnen, boekte... Lees meer

Geen klantenondersteuning!

Klacht van Whitley-Murielle op 24 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Na boeking van een verblijf in Milaan (INNperfect room Milaan), kwamen wij ter plekke aan in een vuile achterbuurt van Milaan. De accomodatie helemaal niet te vergelijken met de foto's. Bovendien was er slechts plaats voor 2 personen, terwijl er... Lees meer

beschrijving aanbod verblijf stemt niet overeen met werkelijkheid

Klacht van cosyns rita op 23 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Reserveringsnummer 813.625.938 Nobel Portiekenlaan 15 te 8434 Westende België Beschrijving klopt totaal niet met werkelijkheid. Er waren blijkbaar 2 kamers waarvan voorzieningen totaal verschillen. Wij hadden kamer zonder Koffie/theevoorzieningen, koelkast, balkon, extra toilet, eigen ingang, uitzicht, waterkoker, spelcomputer, Nintendo, koffiezetapparaat,... Lees meer