Mijn Klacht:
Als eerste wil ik niet de klacht bij booking.com leggen. Zij hebben mij zeer vriendelijk te woord gestaan en al het mogelijke gedaan.
Maar wat mij verbaasd is dat wanneer je een reservering plaatst, betaald, 4 dagen contact hebt met de eigenaar die zooooo blij is met de boeking, vanuit abu dhabi mailt over mooiste villa, niets gelogen qua huis, mooie omgeving, en dan op dag 5 toehoren krijgt, sorry ik had mijn privé mail niet op orde en er was een boeking voor u die ik door moet laten gaan………
Het lijkt mij niet een goede zaAk dat er ook privé boekingen gedaan kunnen worden. Zo kan je dus nooit een overboeking voorkomen. En nu na die 5 dagen zijn alle opties van een soortgelijk km afstand, huisje en eisen aan het huisje ivm blindheid van mijn vader verkeken. U begrijpt zeer teleurgesteld. En we hopen dan ook dat u de verhuurder van villa woldrust hier zeker ernstig op aanspreekt. Want iemand een week blij maken met iets dat te mooi was….. Bleek dus ook iets te mooi om waar te zijn, terwijl andere kennissen nu wel al een plak hebben en wij met lege handen blijven. Wel bedankt voor alle begrip bij booking. Die hebben hun best gedaan.
Gewenste Oplossing:
Helaas...... Er is geen alternatief. Niet in deze periode die wij nodig hadden met 3 slaapkamers en 2 badkamers. Dus ja, tevreden als de eigenaar even flink word aangesproken. Want ik vind dit geen manier van zaken doen.
(10)
