Terug

Klacht: Appotel dobel

Ghislain Dekens op 05 december 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant heeft een boeking gemaakt bij Appotel Dobbel via Booking.com, die later is geannuleerd vanwege een datumwijziging. Ondanks de annulering heeft de klant op de creditcardafrekening een bedrag van 44 euro van Appotel gezien en verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Wij hadden geboekt bij appotel dobel met nummer 1445270586 pincode 7798 vorr 17 december tot 20 december 2 pers. en deze nadien geannuleerd via booking.com wegens verandering datum . Nu krijgen wij onze visa afrekening en constateren dat er 44 euro is afgehaald van appotel op 10.11.16. Dat kan toch niet. Gelieve het nodige te doen om deze som terug te recupereren.

Gewenste Oplossing:

Gelieve het nodige te doen om de som van 44 euro terugte recupereren

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het