Mijn Klacht:

Veel hotels zakelijk en prive via booking.com naar tevredenheid geboekt. Nu voor het eerst met 22% verborgen kosten geconfronteerd (boven op de aangegeven totaalprijs). Achteraf was boeken bij hotel zelf goedkoper geweest.7

Gewenste Oplossing:

Wanneer booking.com de verborgen kosten retourneert en in de toekomst zoals het hoort een totaalprijs aangeeft die ook werkelijk een totaalprijs is.