Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Catharina van Driel op 07 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
in mei via booking.com een hotel gereserveerd van 29-7 t/m 11-8 Confirmation number: 1322614568 Thanks Catharina! Your booking in Kunming is confirmed. Spring City Star Hotel Natie Branch is expecting you on 29 July Spring City Star Hotel Natie Branch... Lees meer
Klacht van c-v-s op 07 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het weekend van 18 augustus zouden wij naar Parijs gaan. Het hotel 'Villa Romantic' bleek echter bij aankomst gesloten, op last van de politie. Het was 23.00 uur ... We werden naar een ander hotel verwezen, maar daar rook het... Lees meer
Klacht van Marly zwaans op 04 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij aankomst in appartement bleek er geen eethoek te zijn in de woonkamer. Het enige wat er stond was een bank voor 2 personen en een salontafel, terwijl het een 4 persoons app. is!! Er was geen wastafel in de... Lees meer
Klacht van Willemderuiter op 03 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ondanks dat er bij de boeking duidelijk was aangegeven Incl. Ontbijt bleek bij aankomst hotel ontbijt niet inbegrepen. Uitleg Booking.com : Inclusief ontbijt betekent dat Bastillon de mogelijkheid heeft om te ontbijten. Schande Booking.com Voor mij nooit geen Booking.com meer! Lees meer
Klacht van harowo op 02 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al vele jaren (GENIUS) klant bij booking.com. Samen met onze vrienden (ALS en reuma patient) o.a. boeking gedaan bij Vier Jahreszeiten in Heidelberg. Bij aankomst bleek geen lift aanwezig en beide kamers op de derde verdieping.Het aantal treden waren per trap 30.Onmogelijk... Lees meer
Klacht van DominiqueD33 op 01 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn klacht is dat mijn klacht over een verkeerd geclassificeerde accommodatie door Boeking.com met een beleefde brief afgedaan is. Ik heb begrepen dat Booking.com ook klachten op deze site gewoonlijk negeert. Ik ben het niet eens met deze gang van zaken... Lees meer
Klacht van SCW88 op 01 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een kamer geboekt via booking.com. Hier stonden 41 foto's bij. Na dat wij geboekt hebben krijgen we een e-mail met anders foto's van de kamer dan die op de site staan. Hadden we geweten wat we boekte hadden... Lees meer
Klacht van Mathilde3 op 01 september 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij booking.com omschreven als een vier sterren hotel. Kamers erg benauwd, geen airco. Bij 1 kamer kan het raam niet open. ramm open helpt matig, want kamers zitten in overdekt complex, dus eigenlijk geen frisse lucht. Kamers gehorig en niet schoon. Stof... Lees meer
Klacht van Tiapuppe op 28 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Heren. Wij hadden een vakantie geboekt voor vier personen bij Booking.com. Na aankomst vertelde de eigenaar van het appartement dat het niet geschikt is voor vier personen. Er bleek maar één slaapkamer met één bed te zijn. ... Lees meer
Klacht van aanpassen op 28 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Betreft: klacht over hotelboekingen Reis naar Noorwegen van 6 augustus t/m 20 augustus Geachte lezer, Ik heb een reis naar Noorwegen georganiseerd voor 12 vrienden + 2 vrienden die met het vliegtuig nog kwamen Heb alle hotels en Bed en Breakfast bij jullie... Lees meer